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Niveau 1

Bonjour, je ne peux plus associer un paiement entrant avec une facture d'acompte émise (erreur interne -37607). Avez-vous une solution?

 
1 RÉPONSE 1
Sonia 49
Modérateur

Bonjour, je ne peux plus associer un paiement entrant avec une facture d'acompte émise (erreur interne -37607). Avez-vous une solution?

Bonjour  @info-al-eco-cons    bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 

 

Merci pour votre demande qui pourra aider d'autres utilisateurs. 

 

Si j’ai bien compris, vous avez un message d'erreur -37607 dans QuickBooks lorsque vous souhaitez associer votre ligne bancaire à votre facture d'acompte. 

 

En effet, nous rencontrons actuellement une anomalie à ce sujet. Une investigation (INV-91159) à été ouverte de la part de nos ingénieurs afin de rétablir ce service.

 

Je vais ouvrir un dossier à votre nom et les ingénieurs reviendrons vers vous par e-mail afin de vous tenir informer de l'évolution.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

 

Je vous remercie pour votre patience. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. 

 

Sonia 

Modératrice QuickBook