Bonjour @siriel,
Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.
La personnalisation est disponible pour les trois documents commerciaux suivants : facture, devis et reçu de vente.
Vérifiez, s'il vous plaît, quel est le modèle que vous êtes en train d'utiliser. C'est peut-être un modèle de facture :
Ensuite, allez, s'il vous plaît, sur la Personnalisation de documents :
Suivez les étapes proposées sur l'article suivant :
Je vous suggère d'avoir un modèle pour chaque type de document, car les mentions obligatoires ne s'affichent pas pour les modèles de devis.
J'espère avoir répondu à votre question.
N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !
Cordialement,
Tânia
Modératrice de la Communauté QuickBooks France
Bonjour ,
J'ai le même problème :
même en créant un nouveau devis le paragraphe des mentions légales apparait et je ne peux pas le supprimer. Cf image ci-dessous.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonjour @Véronique J et @siriel,
Merci d'avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.
Nous avons détecté plusieurs clients dans la même situation, donc, un dossier a été ouvert auprès de notre support client pour vous aider à régler cette situation.
Vous allez recevoir un e-mail informatif de la part du service client vous informant de la remontée technique.
En attendant, comme contournement, je vous propose d’importer un modèle de devis :
N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !
Cordialement,
Tânia
Modératrice de la Communauté QuickBooks France
Bonjour,
Je rencontre le même probleme : impossibilité de supprimer les pénalités de retard sur le modele de devis "populaire".
Est ce que ce probleme sera prochainement résolu ?
Merci de votre support
Bonjour @Jose_S, bienvenue sur la Communauté ! 🌍
Merci de venir partager votre expérience sur le forum.
Aucune visibilité quant à la résolution de cette problématique est disponible, comme indiqué sur ce port en attendant des évolutions, vous pouvez opter pour l'import de modèle. 📥
Afin que vous soyez informé directement par notre équipe d'ingénieurs sur les évolutions éventuelles sur le sujet, je vous informe que j'ai créé un dossier à votre nom. 📁
Je vous remercie pour votre patience. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.
Je vous souhaite une belle journée. 🌞
QuickBooksement vôtre
Mickaël
Modérateur QuickBooks
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