Bonjour @usercontact18 et @Steve_68,
Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.
L'annulation d'une facture dans QuickBooks génère automatiquement un avoir dans QuickBooks :
Si ce que vous voulez, c'est de créer un avoir et l'ajouter à la Facture, vous pouvez créer l'avoir comme vous propose @Steve_68, et le faire correspondre à la facture.
Voici les étapes à suivre pour le faire :
- Sur le menu de gauche, cliquez sur Ventes ⇾ Clients ;
- Cliquez sur le client où vous avez enregistré l'avoir ;
- Sur la ligne de la Facture, cliquez sur Marquer comme payé (voir image ci-dessous) ;
![](https://lithium-response-prod.s3.us-west-2.amazonaws.com/intuit.response.lithium.com/RESPONSEIMAGE/74eeddfc-e0c1-43bf-b0e8-785b0a83d93d.default.PNG)
- Dans le Paiement de facture, vérifiez si l'avoir s'affiche et s'il est coché (voir image), si non, cochez-le ;
![](https://lithium-response-prod.s3.us-west-2.amazonaws.com/intuit.response.lithium.com/RESPONSEIMAGE/ac19748c-db35-45da-937e-beaec58d3e43.default.PNG)
- Cliquez sur Enregistrer et fermer ou Enregistrer et envoyer ;
- Dans la liste de documents du client, l'état de la facture sera Payé, et celui de l'avoir sera Fermé (voir image).
![](https://lithium-response-prod.s3.us-west-2.amazonaws.com/intuit.response.lithium.com/RESPONSEIMAGE/0a508869-3c16-42a8-883b-527d1fcdae68.default.PNG)
J'espère avoir répondu à votre question.
N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !
Cordialement,
Tânia
Modératrice de la Communauté QuickBooks France