Comment faire une facture d avoir qui annule une facture déjà établie?

Bonjour @usercontact18 ,

quand vous cliquez, dans le menu "Ventes/Opérations clients" sur le bouton "Nouvelle opération" vous avez aussi le choix "Avoir".

Ok, je ne sais pas pourquoi on ne propose pas les avois dans la rubrique menu "Ventes/Factures" - haha !

Ce qui marche aussi ... le bouton miracle "+ NOUVEAU"

A très bientôt

Steve_68

Bonjour @usercontact18 et @Steve_68,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

L'annulation d'une facture dans QuickBooks génère automatiquement un avoir dans QuickBooks :

• Comment annuler/supprimer une facture ?

Si ce que vous voulez, c'est de créer un avoir et l'ajouter à la Facture, vous pouvez créer l'avoir comme vous propose @Steve_68, et le faire correspondre à la facture. 

Voici les étapes à suivre pour le faire : 

1. Sur le menu de gauche, cliquez sur Ventes ⇾ Clients ;
2. Cliquez sur le client où vous avez enregistré l'avoir ;
3. Sur la ligne de la Facture, cliquez sur Marquer comme payé (voir image ci-dessous) ;
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5. Dans le Paiement de facture, vérifiez si l'avoir s'affiche et s'il est coché (voir image), si non, cochez-le ;
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7. Cliquez sur Enregistrer et fermer ou Enregistrer et envoyer ;
8. Dans la liste de documents du client, l'état de la facture sera Payé, et celui de l'avoir sera Fermé (voir image).
9. 

J'espère avoir répondu à votre question. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France