Bonjour mes heures suivies que j’ai cochées comme étant facturables ne m’apparaissent pas lorsque je facture mon client

Bonjour @Nadia Fraser et Bienvenue sur la Communauté ! 

Je vous remercie pour le partage de votre expérience. 

Vous semblez ne pas pouvoir ajouter les heures travaillées facturables lors de la création de votre facture de vente.

Afin de vous aider au mieux, j'aurais besoin d'avoir plus de détails : 

• Avez-vous bien activé le suivi des heures travaillées dans compte et paramètres ?
• Avez-vous bien renseigné tous les différents champs dans Heures travaillées ?
• Avez-vous bien coché la case à facturer ?

Si oui, je vous propose d'essayer de vous déconnecter de votre compte QuickBooks, puis de vous reconnecter après avoir vidé le cache et supprimé les cookies de votre navigateur google chrome.

Par ailleurs et à titre d'information, je vous invite à consulter cet article qui traite du fonctionnement du suivi des heures travaillées dans QuickBooks.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si nécessaire, n'hésitez pas à nous décrire l'objet précis de votre démarche afin que l'on puisse affiner notre réponse.

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite une agréable journée. 

Au plaisir de vous revoir sur notre Communauté !

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

Si cette réponse vous convient et a pu vous apporter de l'aide, pensez à cliquer sur «  Bravo ». Merci !

Ça n’a pas fonctionné avec ça mais au final j’ai réussi. Il semble que je devais exporter mes heures dans quickbook time j’ai essayé et ça a marché 

Madame @Nadia Fraser, 

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie de constater que vous avez pu trouvé la solution à votre problématique !

Je viens cependant de m'apercevoir que vous aviez un compte QuickBooks Canadien. 

Or, vous êtes actuellement en contact avec le support client QuickBooks France et ne sommes donc pas habilités à répondre aux questions relatives aux versions étrangères à la France dans la mesure où les fonctionnalités entre pays diffèrent.

Ainsi, dans le cas où vous auriez d'autres questions à poser, je vous invite à contacter le support client Canadien qui sera plus compétent pour vous aider.

A titre d'information, vous trouverez ici le lien du site de la Communauté QuickBooks Canadienne.

En espérant que ces informations vous soient utiles, je vous souhaite une excellente fin de journée !

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.