Bonjour,
Lorsque j'ajoute un acompte reçu dans ma facture finale, celui vient diminuer le TOTAL HT de la facture finale alors qu'il devrait uniquement impacter le SOLDE A PAYER.
C'est trĂšs gĂȘnant car le client reçoit un facture dont les montant sont faux.
Dans l'exemple de la piĂšce jointe, le TOTAL HT devrait ĂȘtre 52107,00eur et le solde Ă payer 36489,90eur.
Je pense qu'il est urgent que l'Ă©quipe de QB se penche sur ce problĂšme.
...
Bonjour @Gouje33
Bon retour sur la CommunautĂ© QuickBooks France ! đž
Merci pour le partage de votre expérience.
Nous allons aborder ensemble le sujet de la facture finale.
Tout dâabord, une petite prĂ©cision :
QuickBooks est un logiciel certifiĂ©, câest-Ă -dire que les donnĂ©es enregistrĂ©es doivent ĂȘtre inaltĂ©rables, sĂ©curisĂ©es, conservĂ©es et archivĂ©es.
Je vous invite Ă consulter notre attestation de conformitĂ© dans paramĂštres Profil, Attestation (loi anti-fraude). đ
Lâaffichage des factures rĂ©pond aux normes demandĂ©es.
La facture finale doit faire rĂ©fĂ©rence de toutes les factures dâacomptes. Sur la facture dĂ©finitive, les diffĂ©rents acomptes payĂ©s viendront en dĂ©duction du montant total Ă payer.
Le montant votre facture est bien celui à régler.
Sur votre exemple, on retrouve bien le montant global, lâacompte dĂ©duit et le solde Ă payer.
Cependant, vous pouvez transmettre Ă notre Ă©quipe produit, une demande dâamĂ©lioration en cliquant sur ParamĂštre, puis Commentaire dans la colonne Profil đ
Pour plus de détails sur les étapes qui mÚnent à la création de la facture finale, vous pouvez consulter le post de @Mickaël L sur ce sujet.
JâespĂšre que ma rĂ©ponse vous a Ă©tĂ© utile. Je vous souhaite une excellente aprĂšs-midi. đ
Ă bientĂŽt, QuickBooksement vĂŽtre.
Lucile,
Modérateur de la Communauté QuickBooks France
Bonjour,
Je suis dĂ©solĂ© mais mon expert comptable et moi-mĂȘme jugeons votre rĂ©ponse erronĂ©e.
Dans mon exemple le TOTAL HT de la facture finale est faux. Il DOIT ĂȘtre de 52107,00eur.
Je comprends votre votre inquiétude @Gouje33.
Cependant, jâinsiste sur le fait que le montant nâest pas faux. Il s'agit du montant HT aprĂšs dĂ©duction du paiement de l'acompte.
Comme on le constate dans votre exemple, les 52 107,00 euros correspondent au sous total prĂ©sent sur la facture auquel vient se dĂ©duire lâacompte des 15 617.10 euros. Ce qui reprĂ©sente bien un montant Total HT de 36 489.90 euros
Ce nâest pas une obligation lĂ©gale dâafficher le montant initial de la facture sous la rubrique Total HT.
La gestion des factures est validĂ©e par nos experts-comptables et comme prĂ©cisĂ© plus au haut nous sommes certifiĂ©s conforme Ă la loi pour enregistrer lâenregistrement de vos ventes.
J'espÚre avoir clarifier certains points et répondus à vos doutes.
Je vous souhaite une agrĂ©able soirĂ©e. đ
Ă bientĂŽt, QuickBooksement vĂŽtre.
Lucile,
Modératrice de la Communauté QuickBooks France.
Bonjour,
Je me permets de me joindre Ă la conversation car nous avons le mĂȘme problĂšme. Nous souhaiterions que le Montant TTC du devis apparaisse clairement sur nos factures ; que ce dernier soit distinguĂ© du solde Ă payer.
Dans l'attente d'une solution de votre part,
Bonjour @arkadge et bienvenu sur la CommunautĂ© QuickBooks France ! đž
Merci de faire appel au forum.
Comme expliquĂ© sur les prĂ©cĂ©dents posts, lâaffichage du montant est liĂ© au fonctionnement propre de QuickBooks.
Cet affichage nâaltĂšre en rien la viabilitĂ© de votre facture.
Nous sommes toujours Ă la recherche de moyens pour amĂ©liorer nos produits et mieux soutenir nos clients. đ°ïž
Vous pouvez adresser votre demande dâamĂ©lioration Ă notre Ă©quipe produit depuis la Roue dentĂ©e âïž, Commentaire dans la colonne Profil.
Vous pouvez détailler votre demande et préciser les bénéfices que cette avancé vous apportera.
J'espÚre avoir pu vous aider. Pour tout autre demande, n'hésitez pas à faire appel à la Communauté
Je vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e. đïž
Ă bientĂŽt, QuickBooksement vĂŽtre.
Lucile,
Modérateur de la Communauté QuickBooks France.
Bonjour,
Je confirme qu'à l'export, les douanes françaises refusent la facture telle qu'elle est présentée car le MONTANT HT et le MONTANT TTC ne reflÚtent pas la valeur de la marchandise.
De plus, ayant un contrÎle fiscal en cours, nous avons présenté votre façon de calculer le MONTANT HT et le MONTANT TTC à l'inspectrice et elle nous à confirmer que votre présentation n'est pas valable.
Bonjour @Gouje33 et bon retour sur la CommunautĂ©, đ
Nous allons nous renseigner et nous reviendrons vers vous une fois leur retour obtenu afin de clarifier cette situation.
Nous vous souhaitons une belle fin de journĂ©e et nous vous remercions d'avoir contactĂ© la CommunautĂ©. âïž
QuickBooksement vĂŽtre
Florent
Modérateur QuickBooks
Bonjour @Gouje33,â
Nous revenons vers vous afin de vous informer que votre demande est toujours en cours de traitement.
Nous reviendrons vers vous afin de vous communiquer leur retour au plus vite.
Nous vous souhaitons une belle journĂ©e au nom du Service Client QuickBooks.đ
QuickBooksement vĂŽtre
Florent
Modérateur QuickBooks
Bonjour tout le monde,
je me joins à cette discussion et je voudrais apporter le réflexion suivante:
Il y a deux principes de base Ă prendre ne compte :
Donc je voudrais répondre à votre discussion comme suit :
QuickBooks a choisi la solution de soumettre les acomptes Ă la TVA. Donc logiquement les montant HT des acomptes ne sont plus Ă soumettre Ă la TVA sur la facture finale.
Bien Ă©videmment vous avez aussi raison de demander que la facture soit entiĂšrement soumise Ă la TVA et lâacompte nâest dĂ©duit « aprĂšs » en bas de la facture. Cette approche est juste pour les ventes de marchandises, car dans ce cas, les acomptes sont sans TVA et vous devez soumettre le HT total Ă la TVA au moment de la livraison.
Vous pouvez donc expliquer Ă lâinspecteur que QB soumets les acomptes Ă la TVA. Câest trop tĂŽt certes. Mais vous pouvez prĂ©tendre que vous avez volontairement avancĂ© le moment de payer la TVA ⊠du moins pour rattraper la situation maintenant. AprĂšs câest une question des dates. Si lâacompte est du 15 du mois et la facture du solde du 25 du mois, de toute façon la totalitĂ© de la TVA est due pour le mĂȘme mois.
(ATTENTION : A compter du 1er janvier 2023, la TVA devient exigible sur les acomptes sur ventes de marchandises (Art. 30, loi n° 2021-1900 du 30 décembre 2021, JO du 31))
Bonne journĂ©e Ă©lectorale encore đł
A bientĂŽt
Steve_68
Bonjour @Gouje33 et @Steve_68a et bon retour sur la CommunautĂ©,đ
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.
Nous vous souhaitons une belle journĂ©e et nous vous remercions d'avoir contactĂ© la CommunautĂ©.âïž
QuickBooksement vĂŽtre
Florent
Modérateur QuickBooks
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