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ArrĂȘt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France aprĂšs le 31 dĂ©cembre 2023. En savoir plus.
Gouje33
Niveau 1

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour,

 

Lorsque j'ajoute un acompte reçu dans ma facture finale, celui vient diminuer le TOTAL HT de la facture finale alors qu'il devrait uniquement impacter le SOLDE A PAYER.

C'est trĂšs gĂȘnant car le client reçoit un facture dont les montant sont faux.

 

Dans l'exemple de la piĂšce jointe, le TOTAL HT devrait ĂȘtre 52107,00eur et le solde Ă  payer 36489,90eur.

 

Je pense qu'il est urgent que l'Ă©quipe de QB se penche sur ce problĂšme.

 

Capture d’écran 2022-04-07 à 11.48.23.png

 

11 RÉPONSES 11
Gouje33
Niveau 1

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

...

Lucile-H
Modérateur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour @Gouje33

 

Bon retour sur la CommunautĂ© QuickBooks France ! 🛾

Merci pour le partage de votre expérience.

 

Nous allons aborder ensemble le sujet de la facture finale.

 

Tout d’abord, une petite prĂ©cision :

QuickBooks est un logiciel certifiĂ©, c’est-Ă -dire que les donnĂ©es enregistrĂ©es doivent ĂȘtre inaltĂ©rables, sĂ©curisĂ©es, conservĂ©es et archivĂ©es.

Je vous invite Ă  consulter notre attestation de conformitĂ© dans paramĂštres Profil, Attestation (loi anti-fraude). đŸ“

 

L’affichage des factures rĂ©pond aux normes demandĂ©es.

La facture finale doit faire rĂ©fĂ©rence de toutes les factures d’acomptes. Sur la facture dĂ©finitive, les diffĂ©rents acomptes payĂ©s viendront en dĂ©duction du montant total Ă  payer. 

Le montant votre facture est bien celui à régler.

 

Sur votre exemple, on retrouve bien le montant global, l’acompte dĂ©duit et le solde Ă  payer.Capture.PNG

 

Cependant, vous pouvez transmettre Ă  notre Ă©quipe produit, une demande d’amĂ©lioration en cliquant sur ParamĂštre, puis Commentaire dans la colonne Profil 🚀

 

Pour plus de détails sur les étapes qui mÚnent à la création de la facture finale, vous pouvez consulter le post de @Mickaël L sur ce sujet.

 

J’espĂšre que ma rĂ©ponse vous a Ă©tĂ© utile.  Je vous souhaite une excellente aprĂšs-midi. 🌞

 

À bientît, QuickBooksement vître.

Lucile,

Modérateur de la Communauté QuickBooks France

Gouje33
Niveau 1

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour,

Je suis dĂ©solĂ© mais mon expert comptable et moi-mĂȘme jugeons votre rĂ©ponse erronĂ©e.

 

Dans mon exemple le TOTAL HT de la facture finale est faux. Il DOIT ĂȘtre de 52107,00eur.

Lucile-H
Modérateur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Je comprends votre votre inquiétude @Gouje33.

 

Cependant, j’insiste sur le fait que le montant n’est pas faux. Il s'agit du montant HT aprĂšs dĂ©duction du paiement de l'acompte.

 

Comme on le constate dans votre exemple, les 52 107,00 euros correspondent au sous total prĂ©sent sur la facture auquel vient se dĂ©duire l’acompte des 15 617.10 euros. Ce qui reprĂ©sente bien un montant Total HT de 36 489.90 euros

 

Ce n’est pas une obligation lĂ©gale d’afficher le montant initial de la facture sous la rubrique Total HT.  

La gestion des factures est validĂ©e par nos experts-comptables et comme prĂ©cisĂ© plus au haut nous sommes certifiĂ©s conforme Ă  la loi pour enregistrer l’enregistrement de vos ventes.

 

J'espÚre avoir clarifier certains points et répondus à vos doutes.

Je vous souhaite une agrĂ©able soirĂ©e. 🌙

 

À bientît, QuickBooksement vître.

Lucile,

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.

 

 

arkadge
Niveau 1

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour, 

 

Je me permets de me joindre Ă  la conversation car nous avons le mĂȘme problĂšme. Nous souhaiterions que le Montant TTC du devis apparaisse clairement sur nos factures ; que ce dernier soit distinguĂ© du solde Ă  payer.

 

Dans l'attente d'une solution de votre part,

Lucile-H
Modérateur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour @arkadge et bienvenu sur la CommunautĂ© QuickBooks France ! 🛾

 

Merci de faire appel au forum.

 

Comme expliquĂ© sur les prĂ©cĂ©dents posts, l’affichage du montant est liĂ© au fonctionnement propre de QuickBooks. 

Cet affichage n’altĂšre en rien la viabilitĂ© de votre facture.

 

Nous sommes toujours Ă  la recherche de moyens pour amĂ©liorer nos produits et mieux soutenir nos clients. đŸ›°ïž

Vous pouvez adresser votre demande d’amĂ©lioration Ă  notre Ă©quipe produit depuis la Roue dentĂ©e ⚙, Commentaire dans la colonne Profil.

Vous pouvez détailler votre demande et préciser les bénéfices que cette avancé vous apportera.

 

J'espÚre avoir pu vous aider. Pour tout autre demande, n'hésitez pas à faire appel à la Communauté

Je vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e. đŸ–ïž

 

 

À bientît, QuickBooksement vître.

Lucile,

Modérateur de la Communauté QuickBooks France.

Gouje33
Niveau 1

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour,

 

Je confirme qu'à l'export, les douanes françaises refusent la facture telle qu'elle est présentée car le MONTANT HT et le MONTANT TTC ne reflÚtent pas la valeur de la marchandise.

 

De plus, ayant un contrĂŽle fiscal en cours, nous avons prĂ©sentĂ© votre façon de calculer le MONTANT HT et le MONTANT TTC Ă  l'inspectrice  et elle nous Ă  confirmer que votre prĂ©sentation n'est pas valable.

 

 

Florent F
Modérateur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour @Gouje33 et bon retour sur la CommunautĂ©, 🌍

 

Nous allons nous renseigner et nous reviendrons vers vous une fois leur retour obtenu afin de clarifier cette situation.

 

Nous vous souhaitons une belle fin de journĂ©e et nous vous remercions d'avoir contactĂ© la CommunautĂ©. ☀

 

QuickBooksement vĂŽtre

Florent
Modérateur QuickBooks

Florent F
Modérateur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour @Gouje33,✋

 

Nous revenons vers vous afin de vous informer que votre demande est toujours en cours de traitement.

 

Nous reviendrons vers vous afin de vous communiquer leur retour au plus vite.

 

Nous vous souhaitons une belle journĂ©e au nom du Service Client QuickBooks.🌞

 

QuickBooksement vĂŽtre

Florent

Modérateur QuickBooks

Steve_68a
Top contributeur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour tout le monde,

je me joins à cette discussion et je voudrais apporter le réflexion suivante:

Il y a deux principes de base Ă  prendre ne compte :

  1.  Â« le montant total de la facture (le HT) doit ĂȘtre soumis Ă  la TVA au cours du cycle de facturation »
  2.  Â« Aucun montant doit subir deux fois la TVA Â»

 

Donc je voudrais rĂ©pondre Ă  votre discussion comme suit :

QuickBooks a choisi la solution de soumettre les acomptes Ă  la TVA. Donc logiquement les montant HT des acomptes ne sont plus Ă  soumettre Ă  la TVA sur la facture finale.

Bien Ă©videmment vous avez aussi raison de demander que la facture soit entiĂšrement soumise Ă  la TVA et l’acompte n’est dĂ©duit « aprĂšs Â» en bas de la facture. Cette approche est juste pour les ventes de marchandises, car dans ce cas, les acomptes sont sans TVA et vous devez soumettre le HT total Ă  la TVA au moment de la livraison.

Vous pouvez donc expliquer Ă  l’inspecteur que QB soumets les acomptes Ă  la TVA. C’est trop tĂŽt certes. Mais vous pouvez prĂ©tendre que vous avez volontairement avancĂ© le moment de payer la TVA 
 du moins pour rattraper la situation maintenant. AprĂšs c’est une question des dates. Si l’acompte est du 15 du mois et la facture du solde du 25 du mois, de toute façon la totalitĂ© de la TVA est due pour le mĂȘme mois.

 

(ATTENTION : A compter du 1er janvier 2023, la TVA devient exigible sur les acomptes sur ventes de marchandises (Art. 30, loi n° 2021-1900 du 30 dĂ©cembre 2021, JO du 31))

 

Bonne journĂ©e Ă©lectorale encore 🗳

A bientĂŽt

Steve_68

 

Florent F
Modérateur

Mauvais affichage de l'acompte dans la facture finale

Bonjour @Gouje33 et @Steve_68a  et bon retour sur la CommunautĂ©,🌍

 

Merci encore Ă  vous @Steve_68a pour le partage de vos connaissances.🙏
 
Si @Gouje33 cette solution ne vous convenait pas, voici ce que nous pouvons vous proposer :
 
  • Ne pas faire de facture d'acompte.
  • Enregistrer un simple paiement pour l'acompte (paiement Ă  crĂ©dit sans facture)
  • ensuite crĂ©er la facture finale
  • ensuite marquer comme payĂ© pour ajouter le paiement reçu. attention il faut que le montant reçu soit Ă©gal Ă  0.00€.
  • Normalement, en bas de la facture, le montant payĂ© sera dĂ©duit et il y aura le restant dĂ» Ă  payer.

 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.

 

Nous vous souhaitons une belle journĂ©e et nous vous remercions d'avoir contactĂ© la CommunautĂ©.☀

 

QuickBooksement vĂŽtre

Florent

Modérateur QuickBooks