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Cambio de plan Quickbooks online

Hola! Estoy intentado hacer el cambio de plan, pero no puedo hacerlo desde la aplicación en la laptop. Tengo plan Simple Star y quiero pasarme a "Plus". La opción que me sale desde Android en administrar mi suscripción es solamente "cancelar suscripción". Si cancelo la suscripción voy a perder la información? 

Mi suscripción se va a renovar el 1 junio. Pero quiero saber si voy a perder la información al cancelar la suscripción del plan Simple Star antes de suscribirme a Plus 

 

Gracias 

3 Comments 3
Erika_K
QuickBooks Team

Cambio de plan Quickbooks online

Es un placer tenerte de nuevo, Bonum. Puedo brindarle detalles sobre los requisitos para cambiar su plan QuickBooks de Simple Start a Plus y por qué solo tiene la opción de cancelar su suscripción.

 

Una posible razón por la que no puede actualizar su plan es que no ha iniciado sesión como administrador de la empresa. En esta situación, asegúrese de acceder a QuickBooks con el permiso de función adecuado para realizar modificaciones en su cuenta.

 

Sin embargo, si aún no tienes una opción, es posible que hayas comprado tu suscripción a través de Google App Store. Si este es el caso, primero cancelamos su cuenta. Después de cancelar su plan Simple Start, sus datos se almacenarán dentro del sistema durante un año en estado de solo lectura, a menos que elija volver a suscribirse o reactivar su cuenta. Luego, eliminamos los datos después de un año. En segundo lugar, inicie sesión en su cuenta de QuickBooks utilizando un navegador web para reactivarla o volver a suscribirse. De esta manera, la información de facturación se transferirá a Intuit y podrás actualizar a otro plan.

 

Después de reactivar, podemos actualizar su plan:

 

  1. Inicie sesión en QuickBooks Online como administrador principal o de empresa.
  2. Vaya a Configuración y seleccione Suscripciones y facturación.
    image.png
  3. Asegúrate de que tu información de pago esté actualizada.
  4. En la sección QuickBooks, selecciona Actualiza tu plan.
    image.png
  5. Revise los planes disponibles y luego seleccione Elegir plan.
    image.png
  6. Siga los pasos que aparecen en pantalla para actualizar su plan.

 

Consulte este artículo para obtener más información: Upgrade or downgrade your QuickBooks Online edition.

 

Háganos saber en los comentarios si tiene preguntas o inquietudes adicionales sobre su suscripción a QuickBooks, Bonum. Estoy aquí para apoyarlo en cada paso del camino, asegurándome de que pueda aprovechar de manera efectiva todas las capacidades de su software QuickBooks para optimizar su gestión financiera y sus procesos de toma de decisiones.

 

Note: This post is translated from an online search engine to generate Spanish to English language conversion. Feel free to let us know in the comments if there are any mistranslations. You can check out the English translation below.

 

It's nice to have you again, Bonum. I can provide details regarding the requirements for changing your QuickBooks plan from Simple Start to Plus and why you only have the option to cancel your subscription.  

 

One possible reason you're unable to upgrade your plan is that you aren't logged in as a Company Admin. In this situation, ensure you're accessing QuickBooks with the appropriate role permission to perform modifications to your account.

 

However, if you still don't have an option, you may have purchased your subscription via the Google App Store. If this is the case, we cancel your account first. After canceling your Simple Start plan, your data will be stored within the system for a year in a read-only state unless you choose to resubscribe or reactivate your account. Then, we delete the data after one year. Second, log in to your QuickBooks account using a web browser to reactivate it or resubscribe. This way, the billing information will be transferred to Intuit, and you can upgrade to another plan.  

 

After you reactivate, we can upgrade your plan:

 

  1. Sign in to QuickBooks Online as a primary or company admin.
  2. Go to Settings and click Subscriptions and billing.
    image.png
  3. Make sure your payment info is up to date.
  4. In the QuickBooks section, hit Upgrade your plan.
    image.png
  5. Review the available plans and then select Choose plan.
    image.png
  6. Follow the on-screen steps to upgrade your plan.

 

Refer to this article for more info: Upgrade or downgrade your QuickBooks Online edition.

 

Please let us know in the comments if you have additional questions or concerns about your QuickBooks subscription, Bonum. I'm here to support you every step of the way, ensuring you can effectively leverage the full capabilities of your QuickBooks software to streamline your financial management and decision-making processes.  

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Cambio de plan Quickbooks online

Hicimos la suscripción a través de la App Store. 

Nos ha ayudado mucho tu respuesta, estamos agradecidos! 

 

 

GebelAlainaM
QuickBooks Team

Cambio de plan Quickbooks online

De nada, Bonum.

Nos alegra saber que la información proporcionada por mi colega le ayudó con su inquietud. Tenga en cuenta que ayudar y brindar resolución a nuestros valiosos clientes es nuestra principal prioridad.

Si tiene otras preguntas, siempre puede visitarnos y publicar sus inquietudes. Nos aseguraremos de solucionarlo tan pronto como podamos. 
 

Descargo de responsabilidad, utilicé una de nuestras herramientas de traducción para traducir tu publicación al inglés.

¡Cuídate y que te lo pases bien!


You're welcome, Bonum.
 

We're glad to know that the information provided by my colleague helped you with your concern. Please know that assisting and providing resolution for our valued customers is our top priority.
 

If you have other questions, you can always drop by and post your concerns. We'll make sure to address that as soon as we can.

Disclaimer, I used one of our translator tools to translate your post in English.
 

Take care and have a good one!