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Acabo de comprar la suscripción pero no puedo hacer nada me dice que no se puede completar la suscripción, ahora que hago?

 
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MichelleBh
QuickBooks Team

Acabo de comprar la suscripción pero no puedo hacer nada me dice que no se puede completar la suscripción, ahora que hago?

Estoy de espaldas para resolver el problema de la suscripción, @elizabethq97-gma.

 

Me aseguraré de que pueda suscribirse a QuickBooks Online (QBO) lo antes posible. Por lo tanto, puede comenzar a administrar su negocio utilizando nuestro software.

 

Asegúrese de lo siguiente para que pueda suscribirse a QBO en poco tiempo:

 

  1. El tipo de información de pago debe ser una tarjeta de crédito / débito.
  2. Verifique que todos los detalles de la tarjeta de crédito, incluido el CVV, estén ingresados ​​correctamente en la página de pago.
  3. La tarjeta no está vencida o no está habilitada por el banco.
  4. Asegúrese de que el banco permita la facturación regular por parte de un comerciante en línea.

 

Para obtener más detalles, visite este artículo: No se puede suscribir a QuickBooks Online.

 

Una vez confirmado y el problema continúa, recomiendo realizar algunos pasos básicos de solución de problemas para solucionar cualquier problema que haya encontrado. Para comenzar, inicie sesión en su cuenta a través de una ventana de incógnito. De esta manera, podemos ver si está relacionado con el navegador.

 

Estos son los atajos de teclado:

Ctrl + Mayús + N (Google Chrome)

Ctrl + Mayús + P (Firefox)

Control + Opción + P (Safari)

Ctrl + Mayús + P (Microsoft Edge)

 

Una vez que haya iniciado sesión, suscríbase a QuickBooks nuevamente para verificar si está funcionando bien. Si funciona, regrese a su navegador habitual y presione las teclas CTRL + Shift y Delete en su teclado para borrar el caché.

 

Además, ¿recibe un mensaje de error al suscribirse a QuickBooks? Si es así, ¿puede proporcionar la redacción exacta del error en detalle? Esto me ayudará a dar una resolución precisa.

 

Además, he incluido algunos artículos a continuación sobre cómo supervisar el ciclo de facturación, los cargos y otros asuntos relacionados:

 

 

Haga clic en el botón Responder a continuación para agregar información adicional. Espero su respuesta, @ elizabethq97-gma. Mantente a salvo.

 

Descargo de responsabilidad: este mensaje se redacta inicialmente en inglés. Lo he traducido al español con las herramientas que tenemos.

 

 

I'm on your back to resolve the subscription issue, @elizabethq97-gma.

 

I'll ensure that you can subscribe to QuickBooks Online (QBO) as soon as possible. Thus, you can begin managing your business by using our software.

 

Make sure the following so you can subscribe to QBO in no time:

 

  1. The payment information type should be a Credit/Debit card. 
  2. Verify all credit card details including, CVV, are entered correctly on the payment page.
  3. The card is not expired or not enabled by the bank. 
  4. Ensure that the bank allows regular billing by an online merchant.

 

For more details, visit this article: Unable to subscribe to QuickBooks Online.

 

Once confirmed and the issue continues, I'd recommend doing some basic troubleshooting steps to fix any problem you've encountered. To start, please log in to your account through an incognito window. This way, we can see if it's browser-related. 

 

Here are the keyboard shortcuts:

  • Ctrl Shift (Google Chrome)
  • Ctrl Shift (Firefox)
  •  Control Option (Safari)
  •  Ctrl + Shift + P (Microsoft Edge)

 

Once signed in, subscribe to QuickBooks again to check if it's already working well. If it works, return to your regular browser and press the CTRL+Shift and Delete keys on your keyboard to clear the cache

 

Additionally, I've included some articles below on how to supervise the billing cycle, charges, and other related matters: 

 

 

Furthermore, are you getting an error message while subscribing to QuickBooks? If so, can you provide the exact wording of the error in detail? This will help me give a precise resolution. 

 

Please click the Reply button below to add additional information. I look forward to your response, @elizabethq97-gma. Keep safe. 

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Level 15

Acabo de comprar la suscripción pero no puedo hacer nada me dice que no se puede completar la suscripción, ahora que hago?

@elizabethq97-gma 

Primero, consulte con la compañía de su tarjeta de crédito y asegúrese de que Intuit no cobre ninguna tarifa.

 

luego abra el enlace en su navegador privado / de incógnito e intente nuevamente comprar una nueva cuenta.

https://quickbooks.grsm.io/EU