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cp33
Niveau 3

Je veux créer une facture acompte à partir d'un devis accepté 2 problèmes : . ligne TVA, alors qu'il n'y en a pas sur l'acompte . erreur -31600

 
RÉSOLU
Réponse approuvée January 27, 2022

Solutions approuvées
Sonia 49
Modérateur

Je veux créer une facture acompte à partir d'un devis accepté 2 problèmes : . ligne TVA, alors qu'il n'y en a pas sur l'acompte . erreur -31600

Bonjour @cp33

 

Ravi de vous revoir sur la Communauté et merci pour votre partage d'expérience. 🤗

 

Lorsque vous réaliser une facture d'acompte, il faut toujours mettre une TVA 🛑: 

  1. Si vous créez un acompte pour un produit, sélectionnez Pas de TVA FR (Ventes).
  2. Si vous créez un acompte pour un service, sélectionnez le taux de TVA approprié.

🚧 Important : Vous ne pouvez pas créer de facture d'acompte incluant à la fois des produits et des services. Vous devez dans ce cas créer deux factures d'acompte distinctes que vous déduirez ensuite de la facture finale.

 

J'espère vous avoir donné une piste pour ne plus avoir votre message d'erreur. 

 

Merci de me faire un retour si cela a fonctionné. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur la Communauté. 🌞

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks

 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post 

Voir le post d'origine

3 RÉPONSES 3
Sonia 49
Modérateur

Je veux créer une facture acompte à partir d'un devis accepté 2 problèmes : . ligne TVA, alors qu'il n'y en a pas sur l'acompte . erreur -31600

Bonjour @cp33

 

Ravi de vous revoir sur la Communauté et merci pour votre partage d'expérience. 🤗

 

Lorsque vous réaliser une facture d'acompte, il faut toujours mettre une TVA 🛑: 

  1. Si vous créez un acompte pour un produit, sélectionnez Pas de TVA FR (Ventes).
  2. Si vous créez un acompte pour un service, sélectionnez le taux de TVA approprié.

🚧 Important : Vous ne pouvez pas créer de facture d'acompte incluant à la fois des produits et des services. Vous devez dans ce cas créer deux factures d'acompte distinctes que vous déduirez ensuite de la facture finale.

 

J'espère vous avoir donné une piste pour ne plus avoir votre message d'erreur. 

 

Merci de me faire un retour si cela a fonctionné. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur la Communauté. 🌞

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks

 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post 

cp33
Niveau 3

Je veux créer une facture acompte à partir d'un devis accepté 2 problèmes : . ligne TVA, alors qu'il n'y en a pas sur l'acompte . erreur -31600

Merci

J'ai finalement trouvé la solution via 

https://quickbooks.intuit.com/learn-support/fr-fr/help-article/devis-projet/comment-gerer-devis-quic...

Et en ajoutant une étape manquante : il faut ouvrir le devis, et ne pas utiliser la colonne action de la liste

Sonia 49
Modérateur

Je veux créer une facture acompte à partir d'un devis accepté 2 problèmes : . ligne TVA, alors qu'il n'y en a pas sur l'acompte . erreur -31600

Bonjour @cp33,

 

Merci de votre retour rapide sur la Communauté. 🌍

 

Effectivement si vous souhaitez demander un acompte via un Devis, vous devez le faire directement depuis le devis et ne pas réaliser une facture d'acompte sans lien avec le Devis. 

 

  1. Allez sur Opérations Clients
  2. Cliquez sur Devis.
  3. Sélectionnez le devis pour lequel vous souhaitez demander un acompte.
  4. Dans le menu déroulant de la colonne Action, sélectionnez Modifier. Le Devis s'ouvre.
  5. Cliquez sur la flèche du bouton  Créer une facture , situé en haut à droite du devis, puis sélectionnez Demander un acompte. La boîte de dialogue Préparer une facture d'acompte s'ouvre.
  6. Dans le Préparer une facture d'acompte boîte de dialogue, sélectionnez Total du devis ou ajoutez un pourcentage du devis total.
  7. Cliquez sur Continuer. La facture d'acompte s'affiche.
  8. Cliquez sur Finaliser.

 

A bientôt sur la Communauté. 🌞

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks