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O que fazer se ocorrer um erro de banco ou não for possível importar transações no QuickBooks

Saiba o que fazer se forem exibidas mensagens de erro ou não vir transações bancárias importadas recentemente.

Quando você conecta suas contas bancárias e de cartão de crédito, o QuickBooks faz download automaticamente de novas transações. Se você não obtiver as transações mais recentes ou se as atualizações parecerem travadas, não se preocupe. Veja o que revisar para que o QuickBooks comece a importar as transações novamente.

Se for exibida uma mensagem de erro do banco, acesse Etapa 3: corrigir erros específicos do banco.

Observação: não será possível importar transações bancárias anteriores aos últimos 90 dias. Se desejar transações anteriores a 90 dias, será necessário importar manualmente as transações para o QuickBooks.

Etapa 1: iniciar um download manual

No caso de alguns bancos, o QuickBooks faz download das transações mais recentes disponíveis todas as noites por volta das 22h, horário do Pacífico. Alguns podem demorar um pouco mais. Se os downloads parecem parados ou você deseja obter as transações mais recentes disponíveis, faça o download manual:

  1. Acesse o menu Transações bancárias.
  2. Clique na guia Transações bancárias.
  3. Clique em Importar dados.
  4. Selecione o banco necessário.
  5. Siga as instruções na tela.

Todas as suas contas bancárias e de cartão de crédito conectadas serão atualizadas. O número de transações em cada bloco de conta aumentará se o QuickBooks fizer download de novas transações.

Dica: se for exibida uma mensagem sobre autenticação adicional, siga as etapas na tela para continuar a atualização. Nem todos os bancos exigem isso, mas para alguns é uma segurança adicional.

Etapa 2: atualizar suas informações bancárias no QuickBooks

Você atualizou algo recentemente no site do seu banco, como o número da conta, o nome de usuário ou a senha? Em caso afirmativo, atualize essas informações no QuickBooks também:

  1. Acesse o menu Transações bancárias.
  2. Acesse a guia Transações bancárias.
  3. Clique no bloco da conta bancária. Depois, clique no ícone Editar ✎.
  4. Clique em Editar informações de acesso
  5. Atualize suas informações conforme necessário.

Etapa 3: corrigir erros de banco específicos

Erros bancários muitas vezes impedem o QuickBooks de fazer download de novas transações. Acesse os links para corrigir erros específicos de download:

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