cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Lebana
Nível 1

Estorno recebimento

Recebemos a mensalidade antecipada de um serviço, porém o cliente desistiu do serviço. Como devo lançar o estorno do pagamento?

1 RESPONDER 1
Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Estorno recebimento

Olá @Lebana, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Você pode lançar o estorno desse serviço no sistema ZeroPaper como uma despesa variável, uma vez que o valor já foi recebido e agora está saindo do seu caixa.

Além disso, você pode vincular tanto o recebimento quanto a despesa à esse cliente específico.

 

Ou você também pode criar um centro de custo para o processo de estorno.

Assim, você pode puxar relatórios com o centro de custo estorno e verificar todos os procedimentos efetuados vinculados ao mesmo.

 

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  • Acesse seu ZeroPaper;
  • Em Transações selecione Despesas variáveis;
  • Clique em Adicionar Despesa Variável e em Mais Detalhes;
  • Em Recebido de selecione o contato em questão (caso não o tenha registrado basta clicar em Adicionar contato e criá-lo);
  • Em Centro de custo selecione a opção desejada referente ao estorno (para registrar um novo centro de custo basta clicar em Adicionar centro de custo);
  • Efetue o preenchimento da transação e clique em Salvar;

 

Pronto! Dessa forma a saída do seu fluxo de caixa será registrada.

 

Espero ter ajudado!

Caso tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!