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Erro ao adicionar usuário, ele so consegue visualizar os dados da minha empresa pelo computador, pelo app só mostra a propria empresa

 
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Nível 3

Erro ao adicionar usuário, ele so consegue visualizar os dados da minha empresa pelo computador, pelo app só mostra a propria empresa

Olá Miqueias!

Seja bem-vindo à nossa comunidade do QuickBooks! Espero que esteja tudo bem por ai :)

Isso pode acontecer pois a permissão de acessar por dispositivos móveis não foi habilitada para seu associado.

Nesse caso, é necessário que o dono e administrador da conta, no caso você, habilite a permissão de acesso seguindo esse passo a passo:

  • Clique no ícone de engrenagem (configurações);
  • Na coluna Minha empresa, clique em Permissões de acesso;
  • Aqui, na linha do usuário que deseja liberar o acesso pelo App, clique em Gerenciar permissões;
  • Nessa tela aparecerá todas as permissões do usuário escolhido, então para que ele possa acessar aplicativo, clique na opção Acessar aplicativos móveis (imagem em anexo).

Espero ter ajudado, mas se ainda tiver dúvidas é só comentar aqui, ta bem?

Abraços,

Milena
Equipe QuickBooks