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Método de pagamento não muda

Já atualizei o método de pagamento duas vezes no site e sempre que vence o mês o sistema continua cobrando no cartão antigo. Não sei mais o que fazer.

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Equipe QuickBooks

Método de pagamento não muda

Olá Dinamicajr!

 

Seja bem-vindo à nossa comunidade do QuickBooks! Espero que esteja tudo bem por aí :)

 

No QuickBooks ZeroPaper, ao atualizar o método de pagamento, fica registrado como um cartão secundário e é apenas descontado nele se caso no primeiro ocorra algum problema na cobrança.

 

Para fazer a troca definitiva, será necessário realizarmos um processo de cancelamento e recontratação, dessa forma, apenas um cartão ficará registrado na conta.

 

Para isso, como é necessário uma informação pessoal da sua conta, peço que verifique sua caixa de mensagens para continuamos o processo por lá, ta bem? =)

 

Abraços,

Milena
Equipe QuickBooks