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Cris Massami
Nível 1

Quero cancelar minha assinatura!

Olá, gostaria de cancelar minha assinatura.

 

Já procurei em todos os lugares possíveis do site e não encontrei nenhuma opção onde pudesse cancelar minha assinatura.

 

Estou a 1 ano sem utilizar o serviço e fui cobrada em uma renovação automática agora, tentei apagar meus dados bancários para não haver a renovação automática e também não consegui.

 

Poderiam por favor cancelar minha assinatura?

 

Obrigada!

 

5 RESPOSTAS 5
Renan Monteiro
Equipe QuickBooks

Quero cancelar minha assinatura!

Olá @Cris Massami, tudo bem?

 

Entendemos os seus motivos para o cancelamento. Estamos aqui para te ajudar com isso ;)

 

Vamos precisar de algumas informações sobre sua conta. Sendo assim, seguiremos nossa conversa através da caixa de mensagens privadas, ok?

 

Para acessar esta caixa, basta logar em sua conta aqui na comunidade e clicar no ícone de "carta", no topo da página.

 

Acessando sua caixa de mensagens privadas, você localizara nossas mensagens sobre o processo de cancelamento.

 

Ficaremos á disposição ;)

Mundo geek
Nível 1

Quero cancelar minha assinatura!

estou tentando cancelar minha assinatura e não consigo, como devo proceder? 

Renan Monteiro
Equipe QuickBooks

Quero cancelar minha assinatura!

Olá @Mundo geek

Poxa, que pena que deseja partir =(

 

Para seguirmos com o cancelamento, precisaremos de algumas informações sobre sua conta. Estas informações poderão ser enviadas através das mensagens privadas.

 

Para acessar sua caixa de mensagens privadas, faça login em sua conta aqui na Comunidade e clique no "ícone de carta", localizado no canto superior direito da tela.

Você devera receber uma nova mensagem nossa por lá ;)

Adriano Torres
Nível 1

Quero cancelar minha assinatura!

Também gostaria de cancelar minha assinatura, como fazer?

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Quero cancelar minha assinatura!

Olá @Adriano Torres, tudo bem?

 

Seja bem vindo também à comunidade QuickBooks!

 

Sem problemas, irei lhe auxiliar com isso!

 

Estou lhe encaminhando uma mensagem privada para prosseguirmos, peço que acesse a mesma efetuando seu login na comunidade QuickBooks..

Clique no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

 

Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!