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Renovei a assinatura no Google Play mas não consigo acessar meu painel, recebo aviso de "Seu plano foi cancelado". Número do pedido: GPA.3306-5325-0385-52883..0

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Equipe QuickBooks

Renovei a assinatura no Google Play mas não consigo acessar meu painel, recebo aviso de "Seu plano foi cancelado". Número do pedido: GPA.3306-5325-0385-52883..0

Olá @matheus, tudo bem?

 

Seja bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Matheus, eu posso checar em meu sistema como consta para nós a sua assinatura e lhe orientar se o contato deve ou não ser feito diretamente com a Google Play.

 

Para isso, preciso de alguns dados pessoais da sua conta. Sendo assim, estou encaminhando uma mensagem privada para você.

 

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

 

Assim continuaremos o contato por lá e faremos as verificações necessárias, tá bem?

 

Qualquer dúvida, basta informar!

 

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!