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Quero excluir essa conta que acabei de criar no appp

 
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Equipe QuickBooks

Quero excluir essa conta que acabei de criar no appp

Olá @comercial-gswedi, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Caso não efetue o uso da plataforma do QuickBooks Online, a mesma ficará inativa após um período sem a utilização.

 

É importante verificar se não cadastrou nenhuma forma de pagamento na conta para se certificar de que você não efetuou a contratação do sistema.


Caso tenha feito o acesso via loja de aplicativos, é necessário verificar nas configurações da mesma se há um plano ativa referente a plataforma, e cancelá-lo.

Você pode se basear neste artigo para efetuar esse processo.

 

Caso tenha feito o acesso via web diretamente conosco e precise checar o status da assinatura, basta acessar o sistema através deste link com o mesmo e-mail e senha utilizados no aplicativo e seguir esses passos:

  1. Clique em Configurações;
  2. Vá em Conta e Configuração;
  3. Selecione Cobrança e Assinatura;

Nessa área será possível localizar se tem alguma contratação ativa.

Caso possua alguma contratação, você pode efetuar o cancelamento da mesma ao seguir esses passos.

 

Espero ter ajudado!
Caso tenha mais alguma dúvida basta postar que ficaremos felizes em esclarecer :)

 

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!