Olá @rubfaria, tudo bem?
Bem vindo à comunidade QuickBooks!
O processo de identificação por etapas é um procedimento normal de segurança do sistema, mas podemos testar algumas configurações.
Estou lhe encaminhando uma mensagem privada para recolher algumas informações pessoais da sua conta e efetuarmos alguns testes, tá bem?
Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.
Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?
Espero ter ajudado!
Caso tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)
Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!
