Pagamento não está funcionando

Agora piorou tudo de vez...

Fui seguir a recomendação do artigo, cliquei em "Histórico de Pagamento" e em seguida "Pagar"

O pagamento ficou em "Aguardando" e não tenho mais acesso aos meus dados financeiros, não estou conseguindo trabalhar!

Apareceu uma opção para Teste Gratis e consegui acessar os meus dados, mas agora já travou novamente com a mensagem de "Seu teste expirou"... aconteceu tudo isso em menos de 30min, não tenho acesso a mais nada, somente essa tela de teste expirado. Por favor, me ajudem!

Olá @Zeca Nunes, tudo bem?

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

Zeca, a plataforma utilizada seria o ZeroPaper certo?

Precisaremos de algumas informações da conta para verificarmos essa situação. Sendo assim, estou lhe encaminhando uma mensagem privada.

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela).

Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!