Olá @Ebel_Eduardo, tudo bem?
Bem vindo à comunidade QuickBooks!
Você poderia informar se a situação acontece apenas com esse único registro e quantas repetições já foram criadas até então?
Seria uma transação muito antiga em seu sistema? Qual a data de criação do mesmo?
Vale mencionar que o sistema consegue computar até 60 repetições, tá bem?
Após esse período o indicado é criar uma nova transação e efetuar novamente o processo de repetição.
Caso não seja o caso, seria interessante verificar como você registrou essa transação.
Peço que confirme se efetuou o processo abaixo:
- Acesse seu ZeroPaper;
- Vá em Transações e após o preenchimento da mesma clique na forma de pagamento em Pagamento;
- Faça a alteração para Repetir transação;
- Selecione o período desejado e confirme a ação.
Além disso, vou pedir que efetue alguns testes de conectividade para sabermos se questão está ligada a mesma, tá bem?
Segue abaixo os testes a serem feitos:
- Efetuar uma limpeza de cookies e cache do navegador;
- Acessar em uma aba anônima;
- Acessar por outro navegador;
- Acessar de uma outra rede de internet;
- Acessar de um outro computador;
- Verificar se não há nenhum bloqueio de pop-ups na página de acesso;
Espero ter ajudado!
Caso a questão permaneça peço que poste um novo comentário para que continuemos a lhe auxiliar e/ou criar um novo registro recorrente, té bem?
Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!
