cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Comunicados

Precisa de ajuda para começar? Participe de um treinamento on-line para novos usuários e aprenda a dar os primeiros passos no QuickBooks Online.

Highlighted
Nível 1

Boa tarde, as despesas mesmo clicando em salvar. Não estão sendo salvas. Nem nos relatórios. Não aparece

Clico em salvar despesa. Porém não está salvando

1 RESPONDER 1
Highlighted
Equipe QuickBooks

Boa tarde, as despesas mesmo clicando em salvar. Não estão sendo salvas. Nem nos relatórios. Não aparece

Olá @jrj200307, tudo bem?

 

Seja bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Vou pedir que verifique se o caminho feito para registrar os seus lançamentos está sendo feito conforme os passos indicados abaixo.

Para cadastrar um recebimento:

 

  1. Acesse seu QuickBooks;
  2. Vá em "Vendas" (canto esquerdo da tela);
  3. Acesse "Nova transação"
  4. Selecione a opção "Fatura" e execute o preenchimento da mesma;
  5. Clique em "Salvar", ou "Salvar e fechar";

Para cadastrar um gasto:

 

  1. Vá em "Despesas" (canto esquerdo da tela);
  2. Acesse "Nova transação"
  3. Selecione "Despesa a prazo" ou "Despesas";
  4. Execute o preenchimento da transação;
  5. Clique em "Salvar", ou "Salvar e fechar";

Caso tenha alguma dúvida sobre esses procedimentos você pode acessar nossos artigos sobre registros de transaçãos ao clicar em despesas ou vendas.

 

Além disso, peço que tente executar esse procedimento de algumas formas como: através de uma guia anônima do seu navegador; de outro navegador; de outra rede de internet; e de outro computador.

Bem como, seria interessante se pudesse efetuar uma limpeza dos cookies e caches do seu computador.

 

Espero ter ajudado!

Caso a questão permaneça ou tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário que ficaremos felizes em lhe auxiliar :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!