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Mauro Lucio Magalhaes
Nível 1

Em relatórios estão aparecendo itens duplicado, mais lancei o mesmo item em dias diferentes, como posso resolver?

 
2 RESPOSTAS 2
gayatriluthfias20
Nível 7

Em relatórios estão aparecendo itens duplicado, mais lancei o mesmo item em dias diferentes, como posso resolver?

Hi @Mauro Lucio Magalhaes , tente editar a data do item e salve novamente. Comentário de volta, saúde.

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Em relatórios estão aparecendo itens duplicado, mais lancei o mesmo item em dias diferentes, como posso resolver?

Olá @Mauro Lucio Magalhaes, tudo bem?

 

Seja bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Mauro, ao registrar a mesma transação em dias diferentes o sistema entenderá que ocorreram dois lançamentos distintos e ambos aparecerão em seus relatórios.

Esse é um comportamento normal da plataforma, uma vez que foram feitos dois registros individuais :) 
 

Caso a transação em questão tenha ocorrido apenas uma vez, você pode optar por excluir o lançamento feito a mais. Ou caso haja a necessidade de dois lançamentos iguais em datas diferentes, os relatórios mostrarão ambos.

 

Além disso, você pode puxar um relatório de extrato e visualizar todos os seus lançamentos registrados para verificar quais devem ou não constar no seu sistema.
Para isso, basta seguir esses passos:

  1. Acesse seu ZeroPaper;
  2. Vá em Relatórios (canto esquerdo da tela);
  3. Em "Fluxo de Caixa", selecione a opção Extrato;
  4. Selecione o período desejado e marque as opções Pagos e Não pagos (parte superior da tela);

Pronto! Através desse relatório você irá conseguir analisar certinho todos os registros efetuados, bem como seus valores e datas.

 

Mauro, espero ter ajudado!

Caso tenha mais alguma dúvida basta postar que ficaremos felizes em esclarecer :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!