Cinq stratégies de rétention du personnel efficaces pour obtenir une main-d’œuvre prospère

La fidélisation des employés est essentielle à la réussite de toute entreprise. Lorsque des employés talentueux quittent l’entreprise, cela perturbe les opérations et nuit à la productivité, ce qui a un impact considérable sur le résultat net. Voilà pourquoi les stratégies de rétention proactives sont essentielles pour favoriser l’engagement et l’épanouissement de votre main-d’œuvre.

Les coûts associés au taux de roulement et au recrutement sont de bonnes raisons d’investir dans la rétention du personnel. Le remplacement de talents coûte cher lorsque vous tenez compte des pertes de productivité et du prix de l’embauche et la formation des nouveaux employés. En moyenne, le roulement du personnel peut coûter aux entreprises canadiennes entre 41 000 $ et 100 000 $ annuellement.

Dans cet article, vous trouverez cinq stratégies proactives qui vous aideront à renforcer l’engagement des employés et à créer un environnement où les meilleurs employés voudront croître avec votre entreprise.

Qu’est-ce que la rétention du personnel?

La rétention du personnel correspond à la capacité d’une entreprise à garder ses employés, en veillant à ce qu’ils se sentent bien dans leurs postes actuels. Retenir des employés signifie que ces derniers continuent de travailler au sein de l’entreprise. Le taux de rétention est calculé en fonction d’une période donnée.

Un taux de rétention élevé indique que votre entreprise adopte une approche efficace, puisqu’elle a réussi à garder ses employés au fil du temps. Un faible taux de rétention indique qu’une entreprise n’arrive pas à inciter ses employés à rester. Autrement dit, une grande partie des travailleurs ont quitté leur emploi, forçant l’entreprise à embaucher d’autres personnes pour les remplacer.

Ce taux de rétention est un Indicateur de rendement clé pour les RH qui aide les entreprises à mesurer leur efficacité à motiver leurs employés à rester. Les spécialistes des RH peuvent utiliser ces données pour aider les organisations à améliorer leurs processus internes et à accroître le taux de satisfaction au travail afin de fidéliser les employés.

Pourquoi le taux de rétention du personnel est-il important?

Les entreprises doivent tenir compte du taux de rétention du personnel, puisqu’il touche l’organisation de différentes façons. En effet, les processus de recrutement et d’intégration peuvent leur coûter des milliers de dollars. Une entreprise qui a un taux de roulement élevé dépense forcément une fortune pour recruter et former de la main-d’œuvre au cours d’une période donnée. En améliorant la rétention, vous réduisez les coûts d’embauche puisque vous n’avez pas à remplacer vos employés aussi souvent.

En plus d’engendrer des coûts considérables, un faible taux de rétention peut dissuader les employés potentiels de présenter leur candidature à un poste dans votre entreprise. En effet, si de nombreux employés quittent une entreprise, on peut supposer que le milieu de travail présente certaines lacunes. Personne ne quitte un emploi sans raison. Ainsi, un nombre élevé de départs en peu de temps peut être un indice d’une mauvaise gestion ou d’une culture du travail généralement insatisfaisante.

En revanche, si les candidats potentiels constatent que le personnel actuel de l’entreprise y travaille depuis plusieurs années, ils en concluent que les employés s’y sentent bien, ce qui attire des talents de qualité. De façon générale, le taux de rétention du personnel est un indicateur essentiel à considérer, puisqu’il a une incidence sur la situation financière et la réputation d’une entreprise, et sur sa capacité à embaucher et à retenir des employés hautement compétents.

Qu'est-ce qui pousse les employés à quitter un emploi?

Plusieurs raisons peuvent pousser des employés à quitter un emploi stable, qu’ils aient déjà obtenu un poste ailleurs ou non. Voici des facteurs qui pourraient mener à un taux de roulement élevé et à un taux de rétention faible :

• Absence de reconnaissance
• Manque de respect
• Pas assez d’instructions ou d’intégration
• Microgestion
• Manque d’éthique ou d’intégrité
• Déséquilibre entre le travail et la vie personnelle
• Environnement de travail malsain
• Objectifs de développement ou de carrière non réalisés

Si une forte proportion du personnel démissionne, la haute direction doit alors embaucher des remplaçants. C’est ce qu’on appelle l’attrition. En vue d’empêcher l’attrition et d’augmenter le taux de rétention du personnel, vous pouvez faire le point sur ces lacunes et trouver des solutions pour assurer la satisfaction de vos employés au sein de votre entreprise.

Les meilleures stratégies de rétention du personnel en 2023

Voici cinq stratégies proactives qui vous aideront à renforcer l’engagement des employés et à créer un environnement où les meilleurs employés voudront croître avec votre entreprise.

Ayez des conversations régulières sur la croissance et le développement

N’attendez pas les entretiens annuels pour discuter des aspirations professionnelles de vos employés. Des rencontres régulières montrent que vous vous souciez de leurs parcours de perfectionnement professionnel. Réservez du temps pour des rencontres individuelles afin de discuter de vos objectifs.

Discutez des programmes de formation, du mentorat, du développement des compétences ou d’autres possibilités qui pourraient les aider à progresser sur le plan professionnel.

Définissez des objectifs et des échéanciers clairs pour les aider à atteindre les étapes importantes de leur plan de carrière. Vous pouvez également valoriser et motiver vos employés en remboursant leurs formations ou leurs études sous forme de compensation.

Une intégration encadrée des nouveaux membres de l’équipe

Des instructions précises et une intégration encadrée peuvent permettre aux nouveaux employés de bien s’adapter au poste qui leur a été confié. Même si la nouvelle recrue a réussi ses entrevues, ce sera la première fois qu’elle travaille pour l’entreprise. Beaucoup de nouveaux employés ont tendance à donner leur démission dans les six premiers mois d’emploi.

Si vous n’encadrez pas adéquatement vos nouveaux employés à leurs débuts, n’espérez pas qu’ils restent à l’emploi d’une entreprise dans laquelle ils ne se sentent pas suffisamment soutenus. En mettant sur pied une stratégie d’intégration intégrée et en élaborant le programme de formation des employés de votre cabinet en pensant au personnel, vos nouvelles recrues se sentiront bien accueillies et soutenues et auront envie d’apprendre et de travailler au sein de l’entreprise.

Il est plus probable que les nouveaux employés aient envie de rester si les premières semaines et les premiers mois se déroulent bien. Par conséquent, il est essentiel de faire une bonne première impression grâce à des occasions de formation en milieu de travail pour accroître le taux de rétention.

Proposez des conditions de travail flexibles

Bien que les horaires de travail à distance ou hybrides attirent maintenant de nombreux travailleurs, regardez au-delà du simple télétravail en matière de flexibilité. Les employés peuvent-ils modifier leurs heures d’arrivée et de départ pour répondre à leurs besoins personnels ou en matière de transport? Existe-t-il des options de partage d’emploi ou de congé prolongé?

Offrir des horaires de travail flexibles visant l’autonomie et l’équilibre entre le travail et la vie privée conduira à une satisfaction et à un engagement accrus des employés. Évitez de microgérer les horaires de travail des membres de votre équipe. Montrez à vos employés que vous leur faites confiance pour gérer leurs horaires tout en faisant un excellent travail.

Programme de mentorat et de perfectionnement

Offrir des possibilités d’enrichissement des connaissances et de perfectionnement professionnel est une excellente façon de favoriser l’engagement des travailleurs et de réduire le taux de roulement. Lorsque les employés sentent qu’il y a des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnel au sein d’une entreprise, ils ont inévitablement envie d’y rester pour les concrétiser et ainsi tirer parti d’un endroit où ils peuvent apprendre et s’épanouir.

Commencer un programme de mentorat dans votre entreprise, offrir des possibilités d’avancement ou proposer des programmes de remboursement des frais de scolarité sont quelques façons de montrer à vos employés que vous voulez les aider à progresser dans leur carrière.

Communication

La communication est essentielle pour bâtir une relation de travail saine et solide entre la direction et tous les membres du personnel. Une mauvaise communication peut entraîner divers problèmes entre la direction et les employés. Par exemple, ne pas donner des directives claires peut causer des frustrations, engendrant une baisse de productivité et des revenus ainsi qu’un manque d’appréciation et de reconnaissance.

Que ce soit en fournissant les outils nécessaires pour effectuer une tâche, en soulignant les contributions ou en montrant votre reconnaissance aux employés, les gestionnaires doivent communiquer clairement avec les employés. En favorisant la communication et en offrant un environnement de travail positif, vous veillez à la satisfaction et au bien-être des membres du personnel de l’entreprise, qui se sentiront valorisés et appréciés pour leur travail assidu.

Avantages

Les incitatifs à l’intention des employés peuvent couvrir toute une série d’activités et d’avantages, par exemple offrir un repas gratuit pour les employés ou du thé et du café gratuits au bureau en guise de remerciement pour leur bon travail. Une armoire pleine de collations, des journées de vacances supplémentaires, un abonnement à un gym ou à un centre de conditionnement physique ou une soirée de jeu mensuelle sont toutes des initiatives qui peuvent contribuer à ce que votre équipe se sente appréciée et importante au sein de l’entreprise.

Peu importe les avantages que votre entreprise est en mesure d’offrir, ces récompenses favorisent un environnement de travail agréable et inclusif. De plus, vous démontrez que vous vous souciez de vos employés, qui sont alors plus susceptibles de prendre leur travail à cœur et de rester au service de votre entreprise.

Améliorer les stratégies de rétention du personnel grâce aux logiciels de paie intelligents

Vous pouvez facilement rationaliser la paie et la gestion des RH grâce à des logiciels de paie conviviaux comme QuickBooks Paie. Ces outils vous évitent les tâches administratives tout en vous laissant plus de temps pour gérer votre entreprise.

Les outils de paie intelligents gèrent la paie et les déductions tant pour les avantages sociaux que pour les impôts, ce qui permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et augmentez votre conformité. Cela vous donnera plus de temps pour élaborer et mettre en œuvre les avantages d’emploi modernes que les travailleurs recherchent.

Améliorer l’efficacité opérationnelle avec des outils de paie efficaces habilitera votre entreprise et vous permettra de répondre aux exigences en matière de paie sans être un expert de la paie.

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