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QuickBooks - 在困难时期鼎力支持您

找到您在冠状病毒爆发期间准备业务、与客户沟通和支持员工所需的帮助。

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如何在冠状病毒爆发期间为您的企业和员工做好准备

如果您感到企业财务状况不稳定,您不会孤立无援。以下是能够帮助企业主尽可能减少经济损失的其他方法:


制定业务持续性计划:写下最糟糕的情况和潜在的业务困难。然后,在这些问题出现之前,确定一个处理这些问题的计划。这个计划是能够让您按照自己的节奏满怀信心继续前进的指南。


制定持续供应计划:此计划的重点是您能够在某个供应商终止生产时从替代来源获得所需的所有货物和资源。


创建沟通策略:其中应包括内部沟通和外部沟通,以减少混乱状况。决定您需要向投资者、员工和承包商传达哪些信息,并建立一个命令链,以使信息能够通过适当的渠道传达到位。


探讨虚拟和电子商务选项:如果您的业务依赖于面对面的接触或店内购买,那么是时候跳出固有思维模式了。考虑通过虚拟会议室提供咨询和服务以及为商品提供在线零售空间。

如果您感到企业财务状况不稳定,您不会孤立无援。以下是能够帮助企业主尽可能减少经济损失的其他方法:


制定业务持续性计划:写下最糟糕的情况和潜在的业务困难。然后,在这些问题出现之前,确定一个处理这些问题的计划。这个计划是能够让您按照自己的节奏满怀信心继续前进的指南。


制定持续供应计划:此计划的重点是您能够在某个供应商终止生产时从替代来源获得所需的所有货物和资源。


创建沟通策略:其中应包括内部沟通和外部沟通,以减少混乱状况。决定您需要向投资者、员工和承包商传达哪些信息,并建立一个命令链,以使信息能够通过适当的渠道传达到位。


探讨虚拟和电子商务选项:如果您的业务依赖于面对面的接触或店内购买,那么是时候跳出固有思维模式了。考虑通过虚拟会议室提供咨询和服务以及为商品提供在线零售空间。

某些企业主无法让员工居家办公。如果您需要员工现场工作,那么我们有一些保证人员安全的建议。




请患病人员归家:如果员工出现流感、感冒或新冠肺炎 (COVID-19) 症状,请不要犹豫,令其归家。


遵守世界卫生组织 (WHO) 和疾病预防控制中心 (CDC) 关于洗手和消毒的指导方针:洗手液中必须含有浓度在 60% 以上的酒精方可产生效力,您也可以自行制作。在工作场所周围张贴告示,提醒员工勤洗手。


全方位消毒:其中包括物体表面、门把手和常用工具,例如键盘、笔,甚至读卡器。如果您的工作场所中有手洗的公用餐具,请在刷洗后使用消毒剂浸泡。


保持安全距离:新冠肺炎 (COVID-19) 可以通过咳嗽和打喷嚏时带出的唾液和粘液进行传播。专家建议您与他人保持 6 英尺(2 米)的距离,以减少被传染的风险。


保证睡眠质量:您可能无法强制团队就寝,但管理者应制定时间表,在班次之间留有足够的休息时间。

对于大多数企业主来说,应对此类广泛传播的病毒是一个全新的挑战。我们有一些首要步骤,能够帮助您有序开始。




建立一个工作小组:您需要做很多决定。员工希望知晓您十分关注他们的健康与安全。投资者希望知道您是否有应急计划。在您的团队中确定负责研究各个问题的人员,并为后续步骤制定建议。


在送员工归家之前,制定计划:其中应包括双方商定的沟通平台和书面记录的远程工作期望。确保员工拥有成功开展工作所需的所有工具,并拥有处理 IT 相关问题的资源。如果因为冠状病毒导致您的员工无法工作或您的企业需要暂停营业,请查看您所在州/省的失业保险计划。


关注财务状况:让投资者或股东了解可能会对收入造成影响的未来计划。调查您企业的现金流来源,并为其他供应商制定计划。会计可以根据您的账簿来帮助您完成风险评估。通过风险评估,您可以更好地为损益做好准备。

降低感染和传播风险的最简单方法,就是限制所有非必要的商务旅行。但是对于无法避免的商务旅行,下面提供了一些能够保证您自身与他人安全的建议。


巧妙地进行商务旅行:切勿前往已知发生新冠肺炎 (COVID-19) 疫情的城市,也不要前往已宣告进入紧急状态的州/省。


出差返回后避免与他人接触:CDC 建议所有可能与感染者有接触的人员应至少隔离 14 天。在此 14 天期间内,应持续测量体温,确保健康状况良好后再返回工作岗位。


保护他人:出差返回后,请远离老年人、免疫系统受损的人以及患有慢性疾病或严重健康问题的人。


慎重选择公共交通工具:请谨慎选择您的交通方式。是否有办法尽量减少您在旅途中近距离接触的人员数量?在接触门把手或其他常见物体表面后进行消毒。


保持安全距离:CDC 建议人们与他人保持至少 6 英尺(2 米)的距离。

CDC 发布了关于聚会的最新建议。下面提供了一些关于您是否应该决定继续进行虚拟活动的提示:


混合使用多媒体。在举行虚拟会议时,这可以通过定期挑战和参与机会来帮助与会者提升参与感。社交媒体成为人们随时随地参与社交活动的绝佳途径。


让充满活力的演讲者出镜。一个人无需待在房间里就能展示威严,但他们必须能够在镜头前保持轻松舒适的状态。尽量预约有出镜经验的演讲者,或者在预约前要求其提供录音样本。


条件允许时预先录制。虽然预先录制不能像直播一样有趣,但这有助于您最大限度地减少在谈话中出现技术故障的风险。如果无法选择预先录制,请尝试使用工具,比如可以同时容纳更多容量的 Facebook Live。首先需要确保演讲者的网络连接足够稳定。


创建对话空间。参加会议的最大好处之一就是建立人脉。通过邀请与会者使用像 SlackTeams 这样的信息平台来为其创造交流机会。在这些工具中,围绕讨论主题设置频道。

许多企业都发布了居家办公政策,以此来降低员工感染病毒的风险。下面提供了一些关于无缝过渡到远程工作的建议:


确保员工拥有能够保证工作效率的工具和设备这包括即时通讯应用程序、视频会议工具和可靠的互联网访问。对许多人来说,所需的设备包括计算机显示器、键盘和鼠标。


鼓励员工在家中指定一个工作空间:将工作和生活分开有助于员工集中精力,在一天中保持有序。


清楚地传达对远程团队的期望员工应了解其应在何时工作、如何沟通状态,以及应参加哪些虚拟会议。


采取预防措施来保障您的业务数据安全以及员工人身安全:避免使用公共网络。在私人空间(如家庭办公室)工作,而不是在咖啡馆或共享办公空间工作。

远程工作可能会让员工感到与团队和同事脱节。但团队合作是生产力的重要组成部分。下面提供了一些能够帮助员工保持紧密联系的提示:





安排并优先进行与团队成员的虚拟聚会:在日历上安排时间,与同事小聚以及维护私人关系。


考虑创建一个虚拟饮水机:开通一个全天候的聊天专用频道或视频会议链接。员工可以在时间允许的情况下自由进出,就像平日在休息室里的会面。


通过虚拟挑战活动促进员工之间的互动:让员工发布他们的“四条腿的同事”的照片,分享他们的最佳家庭办公技巧,或共同制定团队播放列表。每周要求团队成员提出新想法。


寻找新的团建方法:请记住,我们的目标是限制与他人接触,所以我们并不希望员工组成“小团体”。相反,我们应该寻找线上团建的机会。Donut 之类的 Slack 扩展程序可以让团队成员配对,以进行虚拟的一对一谈话。


保持透明与耐心:你们与彼此同在。当需要在工作中克服新的现实问题时,请提醒员工给彼此一些耐心和宽容。

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