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Caracteres que se admiten en QuickBooks Online

A veces, la presencia de caracteres no válidos en la razón social o en el nombre de una de las partidas (por ejemplo, Clientes, Proveedores, Productos y servicios o el Catálogo de cuentas) de QuickBooks Online puede dar lugar a errores de servidor u otros problemas en la aplicación. Para evitar o corregir estos errores, asegúrate de que la razón social de tu empresa en QuickBooks Online solo contenga los caracteres aceptados de esta lista.

Esta es una lista de los caracteres aceptados:

  • alfanuméricos: A-Z, a-z, 0-9
  • coma: ,
  • punto: .
  • signo de interrogación: ?
  • arroba: @
  • signo “y”: &
  • signo de exclamación: !
  • símbolo de número/almohadilla: #
  • camilla simple: '
  • tilde: ~
  • asterisco: *
  • espacio: ( )
  • guion bajo: _
  • signo de menos/guion: -
  • punto y coma: ;
  • signo de más: +

Si tu razón social contiene caracteres especiales que no están incluidos en la lista anterior, edítala:

  1. Ve a Configuración ⚙ y, luego, selecciona Cuenta y configuración.
  2. En el menú izquierdo, selecciona Empresa.
  3. Para editar el asiento, selecciona Editar ✏ en la sección Razón social.
  4. Elimina todos los caracteres especiales no válidos.
  5. Selecciona Guardar y, luego, Listo.

Ve a Finanzas, selecciona Transacciones y, luego, selecciona Todas las ventas (Ir) o Gastos (Ir) o ve a Empleados para comprobar las listas y, luego, busca caracteres especiales en los nombres que figuran allí.

Puedes acceder a todas las demás listas desde el icono de Configuración ⚙️ en la barra de herramientas y, luego, Todas las listas. Verifica que los nombres de las entradas de las listas no contengan caracteres especiales y, de ser necesario, modifícalos.

Una vez que hayas eliminado todos los caracteres especiales no válidos de tu razón social y de las listas, podrás usar QuickBooks Online sin ninguno de estos errores.

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