Le guichet unique de TVA arrive dans 2 mois (1er juillet 2021)

Bonjour @Steve_68,

Merci d'avoir posé cette question sur la Communuté QuickBooks Online France.

Je me permets de m'informer auprès des équipes de produit pour pouvoir vous donner une réponse plus complète à cette question.

Je vous remercie par avance de votre compréhension. 

À bientôt !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour @Steve_68a,

Bonjour, 

Avez vous pu avancer sur la gestion de la TVA au 1er juillet ?

En effet de nombreux marchands e commerce utilisent QB et aujourd’hui il n'est pas possible de faire une déclaration de TVA ni une facture avec le taux de tva correspondant. 

Dans l'attente de vous lire 

Cordiaelement 

Bonjour @Ocean Essentials,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

Nous n'avons pas encore d'informations supplémentaires à ce propos. 

Néanmoins, je vais aussi ajouter votre dossier à la demande pour que vous soyez contacté dès que ce soit mis en place dans QuickBooks. 

Vous allez recevoir un e-mail de confirmation.  

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Vous n'avez pas anticipé chez Quickbooks ? Nous faisons comment pour toutes nos ventes en Europe ? Réveillez-vous, c'est urgent pour tout ceux qui font du e-commerce !

Je trouve cela hallucinant qu'une entreprise comme la vôtre n'ait pas anticipé ce point. 

Bonjour @LMM2,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

Je vous remercie de nous l'avoir aussi reporté, car la quantité de clients qui font une demande d'amélioration de produit est très importante.

Nous vous avons envoyé un e-mail de confirmation que votre dossier est aussi lié à cette demande.

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Merci pour votre retour mais vous avez été alertés en Mai par les utilisateurs et il n'y a toujours pas de solution mise en place côté QBO en Juillet ?

Bonjour @LMM2 ,

je peux comprendre votre agacement. Les développeurs sont aussi des personnes qui n'ont que 24 heures dans la journée. Un sujet complexe comme celui de la TVA n’est pas facile à transmettre aux informaticiens. Si une fois vous avez pris une option technique (verrouiller les codes de TVA) sans prévoir dans la conception une ouverture future, vous avez du mal à faire évoluer votre logiciel.

Je suppose que QB est à ce point concernant les codes de TVA. Je connais la discussion sur les codes de TVA depuis de nombreux mois, en effet. 

Mais espérons ensemble que des changements sont dans les tuyaux et pour très bientôt !

Vous avez peut-être un petit aperçu des nouveautés des prochains jours @tanuki  ?

A+

Steve_68

Concrètement, il suffit de mettre 27 états dans "le lieu de transaction", associer à chaque état les TVA qui existent.

Il n'y a franchement pas grand chose à faire techniquement et il y a des discussions sur le sujet qui remontent le problème depuis Décembre 2020. Donc non, QBO n'a pas d'excuse sur le sujet parce que c'est techniquement simple, c'est probablement juste un manque de ressource (ça se comble rapidement avec des SSII ou du recrutement) ou un gros raté de priorisation, stratégie et anticipation. 

Personnellement j'ai quand même juste l'impression qu'il y a un trou dans la raquette sur le sujet. En plus les réponses sont évasives, il n'y a rien de précis, pas de roadmap, c'est à l'arrache total. 

Bref assez déçu de QBO qui passe à côté d'un gros point bloquant pour les e-commerçants. Je réalise plusieurs dizaines de ventes par jour qui sont synchronisées et c'est un enfer à gérer depuis le 1/07 pour toutes les ventes en Europe. 

Rebonjour,

Merci pour vos retours. 

Nous ne pouvons pas prévoir une date de mise en place d'une nouvelle fonctionnalité, néanmoins, je suis sûre que, par le nombre de demandes, cela peut être une priorité pour les développeurs. 

Je vous remercie encore et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour,

ce n'est pas une nouvelle fonctionnalité, puisque c'est désormais une obligation légale, c'est une correction de bug.

Cdt.

Voilà le mail que j'ai reçu ce matin de QBO, vous pouvez nous en dire plus ?

Vous nous avez contactés pour proposer une amélioration sur : l'ajout de tva étranger suite à la nouvelle loi du 1er juillet au sujet de la tva guichet.

Nous avons décidé de ne pas mettre en place pour cette raison:

Cette loi concerne les plateformes d'E-commerce et donc ne s'applique pas à notre outil.

Par contre, il est peut être envisageable , un jour, de le mettre en place. Ce qui veut dire créer un nouveau module/produit pour ce genre de vente.

Voici aussi quelques réponses à certaines de vos questions au sujet de cette loi:

Comment enregistrer la TVA  guichet sur QuickBooks?
Contactez votre expert comptable qui devra créer un compte de tva pour cette exception et créer une écriture de journal pour la comptabilité.

Les numéros de factures ne correspondent pas à celles sur l'application:
Il est autorisé d'avoir une séquence de numéro de facture différentes  à la condition d'avoir des outils différents pour chaque séquence.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de proposer cette amélioration.

J'ai reçu le même mail.

A-t-il un moyen de les faire changer d'avis ???

Si vous regrettez aussi cette décision, je vous invite à liker la réponse de @LMM2 comme moi.

Bonjour @LMM2, Merci @Steve_68a, 

Merci pour vos retours. 

Il est vrai que nous n'allons pas implémenter les taux de TVA des pays de L'UE dans Quickbooks actuellement. 

Mais ce n'est pas exclu de le faire dans le futur. 

En attendant vous pouvez gérer la TVA IOSS (Import One-Stop-Shop) des pays de l'UE par écriture de journal. 

1. Votre expert comptable peut créer les comptes de TVA pertinents dans le Plan comptable de Quickbooks, et enregistrer l'écriture de journal qui touche ces comptes. 

2. La TVA IOSS ne touche pas la CA3, et seule la CA3 est disponible sur Quickbooks pour le moment. 

3. Pour ne pas mélanger les deux déclarations, je vous invite à contacter votre expert-comptable et à faire une écriture de journal, comme indiqué au point 1. 

Nous entendons votre point, et l'avis de nos clients nous intéresse. Vous pouvez en effet mettre un Like, pour aimer  la réponse de @LMM2, comme le propose @Steve_68a, cela nous permettra de traquer le nombre de clients intéressés par cette amélioration. 

Merci!

Samira 

Modératrice sur  la Communauté Quickbooks France. 

Merci pour le retour mais nous sommes en 2021 et sur une problématique e-commerce, comme mes confrères, nous automatisons tout nos process, y compris les synchros avec QBO.

Stripes ==> QBO

Amazon ==> QBO

Cdiscount ==> QBO 

etc...

Et donc là vous nous demandez de faire des écritures à la main parce que vous ne savez pas juste mettre une correspondance Pays A = TVA A et Pays B = TVA B

Désolé d'être aussi direct mais concrètement, vous dîtes à tous les e-commercants que QBO n'est pas la bonne solution pour eux, cela ne donne pas envie de rester. 

Bonjour @LMM2, 

Merci beaucoup pour votre retour!

Je comprends votre perspective.

Il semblerait que la réglementation existait déjà, mais que le seuil ait été baissé depuis le 1er juillet 2021.

L'écriture de journal aurait été la solution que nous aurions proposé dans ces cas également. 

En attendant une communication différente, créer ou importer une écriture de journal est la meilleure façon de comptabiliser la TVA des pays de l'UE dans Quickbooks en réponse à la réglementation en vigueur depuis le 1er Juillet 2021.

Merci dans tous les cas pour votre commentaire. 

Nos managers produits sont au fait de la réglementation et nos clients seront informés sans faute si l'on vient à changer notre position actuelle sur le sujet. 

Samira 

Modératrice de la Communauté France

Bonjour,

Toujours aucunes réponses sur les taux de TVA européens?

Il est temps de se réveiller chez Quickbooks. Depuis le 1er juillet les règles ont changé, notament sur le e-commerce.

Et Quickbooks n'est pas en règle avec la nouvelle législation.

Quand allez-vous faire les updates nécessaires à votre software??

Bonjour,

Merci de votre non retour.

Vous ne répondez absolument aux demandes des e-commerces.

Pour répondez la même chose depuis 1 an maintenant. 

Vous avez des developpeurs, faites les travailler au plus vite. 

De notre côté, nous ne restons pas chez Quickbooks Online car vosu n'êtes pas en conformité avec la loi du 1er juillet 2021.

Bonne continuation

Bonjour @WBW93, 

Merci de votre retour rapide.⚡

Je reviendrais vers la Communauté dès que j'aurais plus d'éléments pour vous répondre. 

Merci de votre patience et à bientôt sur la Communauté. 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. 🌞

Sonia 

Modératrice QuickBooks 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post. 

Bonjour,

en fait j'ai du mal m'exprimer mais c'est uniquement des flux de transports qui sont importés de Dashdoc afin de pouvoir facturer mes clients via Quicbooks 

si je comprends bien Dashdoc envoie les données à facturer à Quicbooks ce qui génére un devis et ensuite je dois en faire une facture mais je n'arrive pas à faire applique une tva de 21% (Belgique) sur la facture 

merci

Bonjour @Benoit 1, 

Ravis de vous revoir sur la Communauté afin d'échanger sur la TVA guichet. 🤗

Cette demande d'amélioration est déjà entre les mains de nos ingénieurs, plus il y aura de demandes clients en ce sens, plus vite cette fonctionnalité sera mise en place. 

La solution alternative proposée aujourd'hui est : 

1. Contactez votre expert comptable pour créer un compte comptable de TVA pertinent et enregistrer une écriture de journal .
2. Pour votre déclaration de TVA, QuickBooks propose le CA3 mais la TVA  des pays de l'UE n'est pas pris en compte dans celle-ci.
3. Vérifiez avec votre expert-comptable comment bien adapter vos 2 déclarations de TVA.🚨

Je crée une demande d'amélioration en votre nom afin de rajouter votre demande à l'investigation qui est en cours pour accélérer la mise en place de cette fonctionnalité. 🚅  Vous serez informé par mail de l'évolution de cette investigation et dès lors où elle sera mise en place. 

J'espère avoir répondu à votre demande et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté, nous serons ravie de vous répondre. 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. 🌞

Sonia

Modératricce QuickBooks

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un  👍  BRAVO sur le post.

Bonjour,

donc si  "QuickBooks est un outil de pré-comptabilité" indiquez le clairement dans votre communication : "Nous ne sommes pas un logiciel de compta mais un outil d'aide à la comptabilité qui ne fonctionne pas pour le e-commerce !", je ne suis pas sûr que ce soit la meilleur base-line, mais quitte à raconter des inepties, autant y aller à fond !

Se cacher derrière "L'obligation c'est pas pour nous !", cela n'a pas de sens puisque les clients doivent par contre correctement renseigner ces infos de TVA dans leur comptabilité. Si l'outil de "pré-comptabilité", n'est pas l'outil adapté...Autant changer !

Au départ, je recommandais QBO à tous ceux qui montent leur boîte, depuis vos réponses, je les envois chez les concurrents !