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Cómo resolver errores comunes al emitir facturas a clientes

Observa cómo resolver los principales errores durante el proceso de timbrado

El error CFDI33118 se produce cuando el campo total no corresponde con la suma del subtotal, menos los descuentos correspondientes, más las contribuciones recibidas, menos los impuestos retenidos.

Existen dos posibles causas de este problema:

  1. Error por cálculo del total: esto sucede cuando se tiene una diferencia de un centavo en el error, por ejemplo: "El valor del atributo (cfdi: Prueba: Total) es [1090.00], y no es igual al valor calculado [1090.01]. Este error se debe a que el usuario utilizó la funcionalidad de "Impuestos incluidos". Sin embargo, al llevar a cabo este proceso, QBOMX no está considerando el número de decimales que establece el SAT y esto hace complejo el redondeo.
  2. Error por configuración de impuestos: si el error se debe a una diferencia de más de un centavo, por ejemplo: "El valor del atributo (cfdi: Prueba: Total) es [100.00], y no es igual al valor calculado [80.00]". Este error se debe a que el usuario realizó la configuración de impuestos de manera incorrecta.

Para corregir el problema de la causa 1, tienes que hacer lo siguiente:

  1. Abre una pestaña de incógnito en tu explorador web
  2. Cambia la opción del panel a "Impuestos no incluidos"

Listo, se corrigió el error.

Si necesitas corregir el problema de la causa 2, tienes que hacer lo siguiente:

  1. Ve a la plantilla de facturación
  2. Ve a la sección de productos o servicios
  3. Revisa si el usuario tiene algún registro con una tasa grupal de IEPS e IVA
  4. Comprueba el desglose de los totales
  5. Ve a Configuración
  6. Selecciona el IEPS
  7. Elige el IVA

Listo, se corrigió el error.

El error CFDI33105 se produce cuando el atributo certificado debe tener un formato de archivo .CER válido de acuerdo con los lineamientos del SAT. Esta invalidación se debe a que tramitaste el CSD en el SAT y no se han cumplido las 72 horas para que se encuentre registrado en la Lista de Contribuyentes Obligados.

Vuelve a intentarlo en 72 horas para que el certificado se actualice en la lista.

El error CFDI33132 se produce cuando el registro se realiza con información incorrecta en el campo RFC.

Verifica que la información de tu RFC esté correcta.

Consulta más información sobre el RFC ingresado en QuickBooks en la página web del SAT.

El error CFDI33147 se produce cuando intentas timbrar una factura a clientes con valor "cero" en el campo "Precio" de algún producto o servicio.

Para solucionar este problema, tienes que hacer lo siguiente:

  1. Ve a la plantilla de facturación en la sección de productos o servicios.
  2. Busca el registro con valor "cero" en el campo "Precio"
  3. Ingresa un valor mayor a "cero"

El error CFDI33154 se produce cuando se aplican impuestos trasladados a una factura con valor "cero".

Para solucionar este problema, tienes que hacer lo siguiente:

  1. Ve a la plantilla de facturación
  2. Verifica que los montos no estén en cero o que no estés aplicando un descuento del 100 % de la operación.

NOTA: no es posible realizar el cálculo de impuestos con base cero.

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