Bonjour @retexconcept. Bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 🛸
Merci pour votre demande qui pourra aider d'autres utilisateurs.
Vous souhaitez repartir à zéro, rien de plus simple. Je vais vous donner la marche à suivre.
ETAPE 1 : Résilier son contrat :
Vous pouvez suivre le pas-à-pas fourni dans le lien suivant.
ETAPE 2 : Exporter vos données :
Si vous souhaitez conserver certaines données qui ne comportent pas d'erreur.
Exporter vos données client vers Excel.
Vous pouvez aussi vous référer à l'étape 1 de l’article suivant.
ETAPE 3 : Souscrire le nouvel abonnement :
Rendez-vous sur la page Découvrez nos offres.
ETAPE 4 : Importer vos données :
- Import du plan comptable.
- Import des clients / fournisseurs.
- Import des produits et services.
- Import de balance. (+ Nouveau, puis Écriture de journal. En haut à droite, choisissez Importer et chargez votre fichier en CSV.
- Import du grand livre en écriture de journal. 🚨Ne pas importer les ventes et achats qui ne sont pas encore réglés (voir point 6 et 7)
- Import des ventes non réglées avec outils import de factures
- Import des achats non réglés via dépenses express
Astuces : 💡
N'hésitez pas à consulter notre article Bien démarrer sur QuickBooks.
Si vous le souhaitez, une fois la nouvelle offre souscrite, vous pouvez bénéficier d'une formation sur QuickBooks.
J'espère avoir répondu de la manière la plus complète à votre question. Si vous souhaitez une assistance sur l'import, je vous propose l'ouverture d'un dossier à votre nom afin de pouvoir vous guider, de comprendre les erreurs rencontrées et d’éviter que cela se reproduise.
Je vous souhaite une excellente journée.🌞
À bientôt, QuickBooksement vôtre.
Lucile,
Modératrice de la Communauté QuickBooks France.
