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Comment corriger l’erreur 6123, 0

by Intuit Mis à jour 1 semaine TIME_RANGE_AGO

Apprenez quoi faire si vous voyez l’erreur 6123,0 dans QuickBooks Desktop.

Si vous voyez l’erreur 6123,0, ne vous inquiétez pas. Nous vous expliquerons comment régler ce problème en fermant certains programmes ou en modifiant votre fichier d’entreprise.

QuickBooks Desktop Error 6123,0

Pour commencer, choisissez la section ci-dessous qui correspond à votre situation.



Si vous voyez l’erreur 6123,0 lors de l’ouverture, de la mise à niveau ou de la restauration de votre fichier d’entreprise

Assurez-vous d’ouvrir votre fichier d’entreprise dans QuickBooks et non dans l’Explorateur Windows..Si vous ouvrez votre fichier à partir de l’explorateur Windows, vous risquez d’obtenir un message d’erreur.

Étape 1 : Télécharger et installer la plateforme Outils QuickBooks

Le centre QuickBooks Tool est un programme qui permet de régler les problèmes courants.Vous devez fermer QuickBooks pour utiliser QuickBooks Tool Hub. Pour profiter d’une expérience optimale, nous recommandons d’utiliser QuickBooks Tool Hub dans Windows 10 (64 bits).

  1. Fermez QuickBooks.
  2. Téléchargez la dernière version (1.6.0.5) de QuickBooks Tool Hub. Enregistrez le fichier à un endroit où vous le retrouver facilement (comme dans votre dossier Téléchargements ou sur votre bureau Windows). Note :Si vous avez déjà installé le centre QuickBooks Tool, vous pouvez vérifier de quelle version vous disposez. Sélectionnez l’onglet Accueil.La version s’affiche en bas de l’écran.
  3. Ouvrez le fichier que vous avez téléchargé (QuickBooksToolHub.exe).
  4. Suivez les directives d’installation à l’écran et acceptez les conditions d’utilisation.
  5. Une fois l’installation terminée, repérez l’icône du centre QuickBooks Tool sur votre bureau et double-cliquez pour l’ouvrir.

ToolHubIcon_QBDT_US_Ext_051320.jpg

Note : Si vous ne trouvez pas l’icône, recherchez QuickBooks Tool Hub dans Windows, puis sélectionnez le programme dans la liste des résultats.

ToolHubSearch_QBDS_US_Ext_051320.jpg

Étape 2 : Exécuter QuickFix my Program

  1. Dans le centre Outils de QuickBooks, sélectionnez Problèmes de programme.
  2. Sélectionner QuickFix my Program.L’exécution prendra environ une minute.Si vous avez installé plusieurs versions de QuickBooks, cela peut prendre plus de temps.Attendez que la barre de progression s’affiche.
  3. Lorsque QuickFix my Program est terminé, ouvrez QuickBooks et vérifiez que le problème est résolu.

Si vous voyez toujours l’erreur 6123, 0, passez à l’étape 3.

Étape 3 : Exécuter File Doctor

Si QuickFix my Program n’a pas fonctionné, nous pouvons utiliser File Doctor pour réparer votre fichier d’entreprise.File Doctor analyse et résout automatiquement les problèmes courants liés aux données de QuickBooks Desktop.

  1. Dans le centre Outils de QuickBooks, sélectionnez Problèmes liés aux fichiers d’entreprise.
  2. Sélectionner Exécuter QuickBooks File Doctor.
  3. Lorsque QuickBooks File Doctor s’ouvre, sélectionnez votre fichier d’entreprise dans la liste déroulante ▼. Si vous ne le voyez pas, sélectionnez Parcourir pour rechercher le fichier sur votre ordinateur. Le fichier ressemble à ceci : [nom de votre entreprise].qbw.
  4. Sélectionner Vérifiez votre fichier, puis Continuer.
  5. Saisissez votre mot de passe d’administrateur QuickBooks, puis sélectionnez Continuer. File Doctor va commencer à réparer votre fichier. Cela peut prendre quelques minutes.
  6. Une fois la réparation terminée, sélectionnez votre entreprise dans la liste, puis sélectionnez Ouvrir QuickBooks.

Si vous pouvez ouvrir votre fichier sans problème, tout est corrigé. Assurez-vous de créer une sauvegarde de votre fichier d’entreprise une fois que vous serez en mesure de l’ouvrir.

Si vous avez réparé votre fichier avec File Doctor, mais que vous voyez toujours l’erreur 6123,0, ne vous inquiétez pas. Vos données doivent être en sécurité. Contactez notre équipe des services de données pour des corrections supplémentaires.



Si vous voyez l’erreur -6123,0 lors de la restauration de votre fichier d’entreprise (.qbw)

Restaurez votre fichier d’entreprise directement à partir du disque dur

Si vous restaurez votre fichier d’entreprise à partir d’une sauvegarde (.qbb) :

  1. Si votre fichier réside sur le réseau ou sur un périphérique de stockage externe, transférez le fichier de sauvegarde sur votre disque dur local. Ne les ouvrez pas à partir d’un dossier de stockage en ligne ou d’un lecteur amovible.
  2. Suivez les étapes pour restaurer votre fichier d’entreprise à partir d’une sauvegarde.


Si vous voyez l’erreur -6123, 0 lors de la restauration d’une sauvegarde (fichier .qbb) sur un nouvel ordinateur

Créez un fichier d’entreprise portable (.qbm). Ensuite, utilisez-le pour restaurer votre fichier d’entreprise.

  1. Ouvrez QuickBooks Desktop sur l’ordinateur que vous avez utilisé pour créer le fichier d’entreprise de sauvegarde.
  2. Ouvrez votre fichier d’entreprise original comme d’habitude (pas la copie de sauvegarde).
  3. Créez une copie portable (.qbm) de votre fichier d’entreprise.
  4. Ouvrez QuickBooks Desktop sur le nouvel ordinateur.
  5. Restaurez votre fichier d’entreprise en utilisant la copie portable (.qbm) au lieu de la sauvegarde.

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