Apprenez-en davantage à propos des limites d’utilisation dans QuickBooks en ligne

Les limites d’utilisation représentent le nombre maximal d’éléments, comme des comptes ou des utilisateurs, que vous pouvez avoir à tout moment donné dans QuickBooks. Vos limites d’utilisation dépendent de votre abonnement. Ces limites correspondent au nombre d’utilisateurs facturables, de plans comptables, de classes, de lieux et de balises que vous pouvez ajouter à QuickBooks.

Limites d’utilisation par abonnement

Conseil : Si vous n’êtes pas certain de votre niveau d’abonnement, veuillez ouvrir une session dans QuickBooks en ligne. Ensuite, actualisez cette page pour obtenir des renseignements personnalisés.

Voici les limites d’utilisation pour chaque niveau d’abonnement :

Seuls les utilisateurs actifs (ou invités), les comptes, les classes, les lieux et les balises sont pris en compte dans la limite de chaque catégorie.

Certains types d’utilisateurs (comme les utilisateurs de rapports seulement et les utilisateurs du suivi des heures travaillées seulement) ne sont pas pris en compte dans la limite d’utilisateurs. Assurez-vous que chaque utilisateur de QuickBooks dispose des droits d’accès appropriés. Si vous avez QuickBooks en ligne Avancé, voici comment configurer des rôles personnalisés.

Comment vérifier les limites d’utilisation

Le tableau de bord de vos limites d’utilisation vous indique le nombre maximum de chaque élément auquel vous avez droit. Si vous êtes comptable, connectez-vous directement au compte de votre client pour voir les limites d’utilisation les plus à jour.

1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne en tant qu’administrateur.
2. Allez au menu Paramètres , puis sélectionnez Compte et paramètres.
3. Sélectionnez l’onglet Utilisation.

Que se passera-t-il si j’atteins ma limite?

Si vous atteignez vos limites d’utilisation et que vous ne pouvez plus ajouter d’éléments comme des utilisateurs ou des comptes, vous avez deux options. Vous pouvez soit mettre à niveau votre abonnement, soit réduire votre utilisation. Si vous avez plus d’une entreprise, vous devrez vérifier l’utilisation pour chacune d’elles.

Pour réduire l’utilisation, vous pouvez faire ce qui suit :

• Supprimer un compte d’utilisateur si vous avez trop d’utilisateurs dans votre compte.
• Rendre un compte inactif pour réduire votre utilisation dans le plan comptable.
• Fusionner les comptes en double pour réduire votre utilisation dans le plan comptable.
• Supprimer des classes ou supprimer des lieux si vous dépassez vos limites de classes ou de lieux (uniquement offert dans QuickBooks en ligne Plus ou Avancé).
• Fusionner des classes si vous dépassez vos limites pour les classes et les lieux (uniquement offert dans QuickBooks en ligne Plus ou Avancé).
• Supprimer une balise si vous dépassez votre limite de balises.

Note : Si votre comptable gère votre entreprise QuickBooks, communiquez avec lui pour modifier votre abonnement.

Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur les fonctions de QuickBooks et les forfaits disponibles.

Que puis-je faire si mon compte est suspendu?

Si votre compte a été suspendu en raison de limites d’utilisation, appelez-nous au 1 877 507-1448 pour passer à un niveau d’abonnement supérieur et réactiver votre compte.

Le service en anglais est offert du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h (HE).
Le service en français est offert du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HE).