ビジネスの財務状況が不安定だと感じているのは、お客様だけではありません。ほかにも、経営者ができるだけ損失を少なくするための方法をご紹介します。

事業継続計画の策定: 最悪のシナリオや潜在的なビジネス上の困難を書き留めておきます。そして、問題が発生する前に、問題に対処するためのプランを最終的に決定します。これが、スピードと自信を持って前進するためのガイドです。

供給継続計画の策定: この計画は、業者が生産を停止した場合に、必要なすべての商品やリソースを代替品から調達することに重点を置いています。

コミュニケーション戦略の策定: 混乱を避けるために、内部のコミュケーション戦略、外部のコミュニケーション戦略を策定する必要があります。投資家、従業員、請負業者に何を伝えるべきかを決定し、メッセージが適切な経路で伝わるように指揮系統を構築します。

バーチャルとEコマースの選択肢を探る: 対面での接触や店頭での販売に依存しているビジネスは、今こそ既成概念にとらわれない発想転換が求められています。コンサルティングやサービスを提供するためのバーチャルな会議室や、商品を販売するためのオンライン小売スペースなどを考慮できます。

すべての経営者が社員を在宅で勤務させることができるわけではありません。現場で作業をしなければならない人がいる場合、人々の安全を守るためのいくつかの提案があります。

病気の人を帰宅させる: インフルエンザや風邪、COVID-19の症状が出ている従業員がいる場合は、迷わず帰宅させてください。

手洗いと消毒に関するWHOとCDCのガイドラインを遵守します: 手指消毒剤は60％以上のアルコールが含まれていないと効果がないので、自作することもできます。職場周辺に、こまめな洗顔を呼びかける看板を設置します。

すべてを消毒する: 表面、ドアの取っ手、キーボードやペンなどの一般的に使用されるツール、カードリーダーなどを消毒します。手洗いの共同で使用する食器がある職場では、食器を洗った後に漂白剤に浸してください。

安全な距離を保つ: COVID-19は、咳やくしゃみで運ばれる唾液や粘液を介して感染します。専門家は、感染のリスクを減らすために、自分と他人の間に6フィート(2メートル)の距離を保つことを推奨しています。

質の高い睡眠を促す: チームの就寝時間を強制することはできないかもしれません。しかし、マネージャーはシフト間に十分な休息時間を確保できるようなスケジュールを組む必要があります。

多くの企業経営者にとって、今回のような広範囲にわたるウイルスへの対応は新しい領域の課題です。ここでは、課題に対応するための最初のステップをご紹介します。

タスクフォースを特定する: いくつかの決断をしなければなりません。従業員は、あなたが自分たちの健康と安全に配慮していることを知りたがっています。投資家は、あなたが偶発事象に対する計画を用意していることを知りたがっています。それぞれの問題を調査し、前進するための提案を作成する担当者をチーム内で指定します。

従業員を帰宅させる前に、計画を立てます: これには、合意されたコミュニケーションプラットフォームと、リモートワークに関する期待事項の文書化が含まれます。従業員が成功するために必要なすべてのツールを用意し、IT関連のトラブルの際に自由に使えるリソースがあることを確認します。コロナウイルスの影響で従業員が働けなくなったり、事業が一時的に閉鎖されたりした場合は、各州の失業保険制度を確認してください。

財務を重視する: 収益に影響を与える可能性のある将来の計画について、投資家や株主に情報を提供します。ビジネスのキャッシュフローソースを調査し、代替プロバイダーの計画を作成します。会計士は、帳簿上のリスク評価を行うことで支援できるかもしれません。リスク評価を行うことで、利益や損失に対するより良い準備ができます。

感染や汚染のリスクを低減する最も簡単な方法は、必要のない出張をすべて制限することです。しかし、やむを得ず出張する場合、自分自身と他の人々の安全を守るためのヒントがあります。

賢く旅行する: COVID-19の流行が確認されている都市や、 緊急事態宣言が出されている州への渡航は避けてください。

旅行後の接触は避けてください。CDCは、感染者と接触した可能性のあるすべての人に、少なくとも14日間、他の人との接触を避けることを推奨しています。この14日間は体温を測定し、健康状態を確認してから仕事に復帰してください。

他の人を守る: 帰国後は、高齢者、免疫力の低下した人、慢性的または重度の健康状態にある人に近づかないようにしてください。

公共交通機関を見直す: 交通手段を検討します。旅先で至近距離で出会う人の数を最小限にする方法はありますか？ドアハンドルやその他の一般的な表面に触れた後は消毒します。

安全な距離を保つ: CDCは、少なくとも6フィート（2メートル）以上の間隔を空けることを推奨しています。

CDCは集会に関する最新の推奨事項を発表しています。ここでは、バーチャルイベントを実施する際のヒントをご紹介します。

マルチメディアを組み合わせます。バーチャル会議を開催する際には、定期的に課題や参加の機会を設けることで、参加者を飽きさせないようにします。ソーシャルメディアは、どこにいても参加できる優れた手段です。

ダイナミックなスピーカーをカメラに取り付けます。部屋にいなくても存在感を示すことはできますが、カメラに向かって話すことに抵抗がないことが大切です。カメラで撮影された経験のある講演者を予約するか、事前に録音されたサンプルを聞くようにします。

可能な場合は、事前に録画します。生放送に比べると楽しみは少ないですが、事前に録音しておくことで、話の途中で技術的な不具合が発生するリスクを最小限に抑えることができます。事前に録画することができない場合は、Facebook Liveのような、一度に多くのトラフィックに対応できるツールを使ってみましょう。その前にスピーカーのインターネット環境が良いことを確認する必要があります。

会話の場を作ります。会議に参加する醍醐味のひとつは、ネットワーキングです。SlackやTeamsなどのメッセージングプラットフォームに参加者を招待して、参加者同士がつながる機会を作りましょう。ツールの中に、話題に応じたチャンネルを設定します。

多くの企業が在宅勤務制度を導入しており、従業員がウイルスの拡散を遅らせるようにしています。リモートワークにスムーズに移行するためのヒントをご紹介します。

従業員が効果的に仕事をするために必要なツールや機器を確保します。これには、インスタントメッセージングアプリ、ビデオ会議ツール、信頼できるインターネットアクセスなどが含まれます。多くの場合、パソコンのモニター、キーボード、マウスなどが必要になります。

従業員に対して自宅にワークスペースを確保することを奨励します。仕事と生活を切り離すことで、従業員は一日中集中し、整理した状態でいることができます。

リモートチームの期待を明確に伝えます従業員は、自分がいつ仕事をしなければならないのか、どのように仕事の都合を伝えるのか、どのような会議にバーチャルで出席するかを知っておく必要があります。

ビジネスデータと従業員の安全を守るための予防策を講じます。公共ネットワークの使用を避けます。コーヒーショップやコワーキングスペースではなく、ホームオフィスのようなプライベートな空間で仕事をします。

リモートで仕事をしていると、従業員はチームや同僚から切り離されているように感じることがあります。しかし、チームワークは生産性を高めるための重要な要素です。ここでは、従業員のつながりを活発にするためのヒントをご紹介します。

チームメンバーとのバーチャルハングアウトのスケジュールと優先順位を決めます。同僚との交流や個人的な関係を維持するための時間をカレンダーに入れておきます。

バーチャルな井戸端会議の場を作ることを検討します。専用のチャットチャンネルやビデオ会議のリンクを設け、一日中ライブで配信します。従業員は、休憩室でミーティングをするように、時間の許す限り出入できます。

バーチャルチャレンジで社員同士の交流を促進します: 4本足の同僚の写真を投稿してもらったり、ホームオフィスでの最高のアドバイスを共有してもらったり、チームプレイリストを共同制作してもらったりします。毎週、チームで新鮮なアイデアを出すことに挑戦します。

チームを構築する新しい方法を見つけます。他人との接触を制限する目的があるため、人間の結びつきを作るのは良いアイデアではないことを覚えておいてください。その代わりに、オンラインでチームを構築する機会を探してみましょう。DonutのようなSlackの拡張機能は、チームメンバーをペアにして、仮想的に1対1の会話をすることを可能にします。

透明性を保ち、忍耐力を養います: みんなで一緒に頑張りましょう。新しい現実に取り組む際には、従業員同士が互いに少しの忍耐と優しさを与えることを忘れないでください。