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Foire aux questions
La configuration comprend plusieurs étapes. Utilisez ce guide pour savoir comment effectuer chaque étape.
Oui. Pour savoir comment connecter vos comptes bancaires et vos cartes de crédit à QuickBooks en ligne, cliquez ici. Vous pouvez aussi vous assurer que vos comptes sont rapprochés. Pour savoir comment faire, cliquez ici.
Voyez comment ajouter et gérer des clients dans QuickBooks en ligne à l’aide de ce guide détaillé.
Oui, nous pouvons vous guider tout au long du processus. Pour commencer, cliquez ici.
*Conditions de l’offre
Conditions de l’offre de rabais de QuickBooks en ligne : Le rabais s’applique au prix mensuel ou annuel de QuickBooks en ligne (« QBE ») tel qu’indiqué ci-dessus à partir de la date d’abonnement, après quoi le prix courant mensuel ou annuel s’appliquera (selon votre achat). Votre compte sera débité automatiquement mensuellement (ou annuellement) jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement. Si vous ajoutez ou supprimez des services, vos frais de service seront rajustés en conséquence. La taxe de vente sera appliquée s’il y a lieu. Cette offre est réservée aux nouveaux clients de QBE qui se procurent un abonnement mensuel avec l’option « J’achète ». Cette offre ne peut pas être combinée avec une autre offre de QuickBooks. Offre d’une durée limitée. Vous pouvez annuler votre abonnement dans QBE en tout temps en sélectionnant Compte et paramètres, puis « Annuler ». L’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation mensuelle. Vous ne recevrez pas de remboursement au prorata; votre accès et les avantages de votre abonnement seront maintenus pour le reste de la période de facturation. Les modalités, conditions, prix, fonctions spéciales et options de service et de soutien peuvent changer sans préavis.
Conditions de l’offre d’essai gratuit de 30 jours de QuickBooks en ligne : L’abonnement à QuickBooks en ligne (« QBE ») est gratuit pendant les trente (30) premiers jours et commence le jour de l’inscription. À la fin de la période d’essai gratuit, les services que vous avez choisis vous seront automatiquement facturés mensuellement au prix en vigueur jusqu’à ce que vous résiliiez ces services. Si vous ajoutez ou supprimez des services, vos frais de service seront rajustés en conséquence. Les taxes de vente seront appliquées s’il y a lieu. Cette offre est réservée aux nouveaux clients de QBE qui achètent un abonnement mensuel avec l’option d’essai gratuit de 30 jours. Cette offre ne peut pas être combinée avec une autre offre de QuickBooks. Offre d’une durée limitée. Vous pouvez annuler votre abonnement dans QBE en tout temps en sélectionnant Compte et paramètres, puis « Annuler ». L’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation mensuelle. Vous ne recevrez pas de remboursement au prorata; votre accès et les avantages de votre abonnement seront maintenus pour le reste de la période de facturation. Si vous annulez votre abonnement dans les 30 premiers jours, aucuns frais ne vous seront facturés. Les modalités, conditions, prix, fonctions spéciales et options de service et de soutien peuvent changer sans préavis.
QuickBooks Paie : Vendu séparément. Le prix réduit indiqué ci-dessus est réservé aux nouveaux clients de QuickBooks, à partir de la date d’inscription et pour la période susmentionnée. Le prix de l’abonnement mensuel exclut la TPS/TVH. Offre d’une durée limitée. Vous devez sélectionner l’option « J’achète ». L’offre n’est pas valide avec l’essai gratuit. Une fois l’offre terminée, vous recevrez automatiquement une facture mensuelle dont le montant correspondra aux frais d’abonnement à QuickBooks en ligne alors en vigueur, plus les frais par employé alors en vigueur et les taxes applicables, et ce, jusqu’à ce que vous décidiez d’annuler votre abonnement. Les frais par employé sont facturés pour chaque employé actif unique qui a reçu une paie pendant le cycle de facturation mensuel. Pour savoir comment annuler votre abonnement, cliquez ici. Une carte de crédit valide est requise pour continuer à utiliser QuickBooks en ligne Paie. Les modalités, conditions, prix, fonctions et options de service et de soutien peuvent changer sans préavis. Offre valable au Canada seulement.
Paiements QuickBooks : L’ouverture du compte Paiements QuickBooks est conditionnelle au respect des critères d’admissibilité ainsi qu’à l’approbation du crédit et de la demande. Un abonnement à QuickBooks en ligne est requis. Les services de transfert de fonds sont fournis par Intuit Payments Inc., titulaire d’une licence de transfert de fonds délivrée par le département des services financiers de l’État de New York.
Fonctions et renseignements sur le produit
Application mobile QuickBooks en ligne : QuickBooks en ligne requiert un ordinateur doté d’un navigateur Internet pris en charge (voir les Exigences système pour connaître les navigateurs pris en charge) et une connexion Internet (haute vitesse recommandée). L’application mobile QuickBooks en ligne fonctionne avec les appareils iPhone, iPad, ainsi que les téléphones et tablettes Android. Appareils vendus séparément; forfait de données requis. Seules certaines fonctions sont offertes sur les applications mobiles ou sur le navigateur mobile. L’accès à l’application mobile QuickBooks en ligne est inclus dans votre abonnement à QuickBooks en ligne sans frais supplémentaires. L’accès aux données est soumis à la disponibilité du réseau du fournisseur Internet/cellulaire et aux temps d’arrêt occasionnels causés par la maintenance du système et du serveur, ainsi que des événements hors de votre contrôle. Enregistrement du logiciel requis.
Configuration guidée gratuite : La configuration guidée gratuite consiste en un appel avec un spécialiste et est destinée uniquement aux nouveaux clients afin de les aider à se familiariser avec QuickBooks en ligne. Elle n’est pas offerte avec l’essai gratuit de 30 jours et ne s’applique pas à QuickBooks Self Employed, QuickBooks Comptable ou QuickBooks Time. L’objectif de cette offre n’est pas de solliciter des clients QuickBooks auprès des comptables.
L'intégration assistée est un appel gratuit avec un spécialiste des produits et est destinée aux nouveaux clients uniquement, pour obtenir de l'aide pour démarrer dans QuickBooks en ligne. L'offre ne s'applique pas à ceux qui s'inscrivent pour un essai de 30 jours et ne s'applique pas à QuickBooks Travailleur indépendant, QuickBooksAccountant ou QuickBooks Time. L'intention de cette offre n'est pas de solliciter les clients de QuickBooks auprès des comptables.
Ventes : 1 800 555-6153
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Intuit et QuickBooks sont des marques déposées d’Intuit, Inc. Les conditions, les fonctions, le soutien, les prix et les options de service et de soutien peuvent être modifiés sans préavis.