cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
-xalibucapital-c
Level 1

Comment inclure une retro de CNESST

 
1 Comment 1
Rusimyhr
QuickBooks Team

Comment inclure une retro de CNESST

Bonjour, @-xalibucapital-c.

 

Dans QuickBooks Online, vous pouvez configurer les taux de la CNESST, mais il n'est pas possible d'inclure directement des ajustements rétroactifs dans les paramètres de la paie.

 

Cependant, les ajustements rétroactifs, tels que les changements de taux ou les corrections pour les périodes de paie passées, ne peuvent pas être appliqués directement dans le système. Pour les traiter correctement, je vous recommande de contacter notre équipe de support pour la paie. Ils sont spécialisés dans la gestion des corrections de paie et vous aideront à résoudre tout écart, tout en veillant à ce que votre historique de paie et vos rapports demeurent exacts. Voici comment les joindre :

 

  1. Cliquez sur le menu Aide situé dans le coin supérieur droit de QBO.
  2. Accédez à l'onglet Assistant.
  3. Tapez contacter le support dans la boîte de chat et appuyez sur Entrée.
  4. Sélectionnez Contacter un humain, puis cliquez sur Discussion en direct ou Rappelez-moi.
  5. Tapez une brève description de votre problème et cliquez sur Continuer.
  6. Choisissez entre Rappel ou Chat.

 

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

 

Avis de non-responsabilité : Ce message a été initialement écrit en anglais et a été traduit en français à l’aide des outils dont nous disposons.

 

 

Hi there, @-xalibucapital-c.

 

In QuickBooks Online, you can set up CNESST rates, but it does not provide an option to include retroactive adjustments directly within payroll settings.

 

However, retroactive adjustments, like rate changes or corrections for past payroll periods, cannot be applied directly in the system. To handle them accurately, I recommend reaching out to our Payroll Support Team. They specialize in addressing payroll corrections and will assist in ensuring any discrepancies are handled properly without affecting your payroll history or reporting accuracy. Here's how to reach them:

 

  1. Click the Help menu in the upper-right-hand corner of QBO.
  2. Proceed to the Assistant tab.
  3. Type in "contact support" in the chat box and press Enter.
  4. Select Contact a human, then click Live Chat or Call me back.
  5. Type in a short description of your concern and click Continue.
  6. Choose between Callback or Chat.

 

If you have additional questions or need further assistance, feel free to let us know.

 

Disclaimer: This message was originally written in English and has been translated into French using the tools we have available.

Need to get in touch?

Contact us