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Bonjour,
J’ai mis à jour les renseignements Canafe et il y a un ruban vert en haut de l’écran lorsque je me connecte à mon compte qui me remercie de l’avoir fait, mentionnant que mes renseignements sont en cours de vérification. Toutefois, j’ai reçu un courriel la semaine dernière me demandant de transmettre les informations sans quoi mon compte serait fermé en date du 23 juin. Est-ce que j’ai un moyen de vérifier que tout est bien à jour?
Vous pouvez accéder au Centre de résolution où vous verrez le statut de votre demande de conformité, Entreprise.
L'utilisation du Centre de résolution vous permet de vérifier votre statut de conformité CANAFE/FINTRAC et de traiter rapidement tout problème, évitant ainsi toute interruption dans le fonctionnement de votre compte. Cela inclut également des informations sur la nécessité de fournir d'autres documents ou d'effectuer des actions supplémentaires.
Pour mieux vous guider, voici une question fréquemment posée sur QuickBooks en ligne et CANAFE: Ce que vous devez savoir sur CANAFE.
Par ailleurs, je recommande de contacter notre équipe de support en direct pour une assistance supplémentaire concernant l'avertissement par email que vous avez reçu et pour vérifier le statut des informations soumises.
Pour les joindre, suivez les étapes ci-dessous :
Veuillez vérifier leurs horaires d'assistance pour vous assurer de recevoir une aide efficace.
Je partage également ce guide pour des processus de paie précis et le transfert réussi de fonds vers les comptes des employés. Vous pouvez consulter cet article pour des conseils: Comment configurer le dépôt direct de la paie dans QuickBooks en ligne.
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide avec des problèmes liés à QuickBooks, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Veuillez noter que ce message a été écrit à l'origine en anglais, puis traduit à l'aide d'un outil de traduction.
You can navigate to the resolution centre where you will see the status of your compliance request, Entreprise.
Utilizing the Resolution Centre allows you to verify your CANAFE/FINTRAC compliance status and resolve any issues quickly, preventing interruptions to your account functionality. It also provides information on whether further documents are needed or if additional actions are required.
To better guide you, here's a frequently asked question about QuickBooks Online and CANAFE: What you need to know about FINTRAC.
Also, I'd recommend contacting our Live Support Team for further assistance with the email warning you've received and verifying the status of the submitted information.
To reach them, follow the steps below:
1. Log in to your QuickBooks Online company.
2. Click on Help (?) and head to the Search tab.
3. Select Contact US, then pick Ask about something else.
3. Enter your concern in the designated box and hit Continue.
4. Choose how you would like to connect with an expert: Start a chat or Get a callback.
Please check their support hours to ensure you receive effective assistance.
I'll be sharing this guide for accurate payroll process and successful transfer of funds to employees' accounts, you can visit this article for guidance: How to set up payroll direct deposit in QuickBooks Online.
If you have additional questions or need help with QuickBooks-related issues, don't hesitate to reach out. We're here to help.
Please note that this post was originally written in English and then translated using the translator tool.
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