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maximecollins
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Depuis quelques mois, les modifications de tarifs dans la section Produits et services ne se reflètent plus sur les factures, même si correctement enregistrés. Pourquoi?

Je ne sais pas ce qui se passe avec Quickbooks, mais des fonctionnalités simples semblent boguées. Depuis quelques mois, si je mets à jour le tarif d'un client à partir de la section Produits et services, l'enregistrement se fait sans problème, mais lors de la création de facture, c'est encore l'ancien tarif qui s'affiche au lieu du tarif à jour. Je dois donc réajuster manuellement pour chaque ligne de facture.

1 Comment 1
ZuzieG
QuickBooks Team

Depuis quelques mois, les modifications de tarifs dans la section Produits et services ne se reflètent plus sur les factures, même si correctement enregistrés. Pourquoi?

Les prix des produits et des services ne sont pas reflétés sur les factures, ce qui pourrait être lié à votre navigateur, Maxim.

 

Étant donné que cela s'est produit il y a un mois et que les prix des produits ou services ne changent toujours pas comme prévu, il serait peut-être préférable de contacter notre équipe de support en direct. Mais d'abord, laissez-moi vous confirmer comment changer le prix des produits et services.

 

Voici comment faire :

 

  1. Allez dans le menu Ventes, puis Produits et services.
  2. Trouvez l'élément produit ou service et cliquez sur Modifier dans la colonne Action.
  3. Mettez à jour le prix/de tarification, puis cliquez sur Enregistrer et fermer.

 

Dans ce cas, essayons de vider le cache de votre navigateur par défaut pour éliminer les fichiers obsolètes et corrompus qui pourraient causer le problème.

 

Ensuite, videz les données mises en cache de votre navigateur et tous les cookies associés à Intuit. Pour assurer une expérience fluide, veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de votre navigateur et que vous disposez d'une connexion Internet stable.

 

Pour référence future, cet article se concentre sur l’enregistrement des paiements et la réception après l’envoi d’une facture au client : Enregistrer les paiements de factures dans QuickBooks Online.

 

Si vous avez d'autres questions concernant QuickBooks Online, n'hésitez pas à comment.

 

Avertissement : Veuillez noter que j'ai utilisé notre outil de traduction Français-Anglais pour comprendre et résoudre votre préoccupation.

Product and service prices are not being reflected on invoices, which might be related to your browser, Maxim.

 

Occurring that this just happened a month ago and the product or service prices are still not changing as expected, it may be best to reach out to our live support team. But first, let me confirm how you change the price of the product and services.

 

Here's how:

  1. Go to the Sales menu and Products and Services.
  2. Find the product or service item and click Edit under the Action column.
  3. Update the Sales price or rate, then tap Save and Close.

 

If the issue persists, your web browser may display outdated information. In that case, let's try clearing the cache of your default browser to eliminate outdated and corrupted files that could be causing the issue.

 

First, clear your browser's cached data and any cookies associated with Intuit. To ensure a smooth experience, please ensure that you’re using the latest version of your browser and have a stable internet connection.

 

 

For future reference, this article focuses on recording payments and receiving after sending an invoice to the customer: Record invoice payments in QuickBooks Online.

 

If you have any further questions about QuickBooks Online, please don't hesitate to comment below.

 

Disclaimer: Please note that I have utilized our French-to-English translation tool to comprehend and resolve your concern.

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