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Carl-Beland
Level 1

Depuis 2 mois, nous avons beaucoup de problème à synchorisez nos opérations avec la banque Nationale. Est-ce que c'est le même problème pour toutes les banques?

 
1 Comment 1
Ivan_G
Moderator

Depuis 2 mois, nous avons beaucoup de problème à synchorisez nos opérations avec la banque Nationale. Est-ce que c'est le même problème pour toutes les banques?

S'il y a un problème avec une institution bancaire spécifique, cela n'affecte pas directement les autres banques, Carl

 

Veuillez noter que chaque institution financière (FI) fonctionne avec des serveurs ou des systèmes distincts. Les problèmes rencontrés par une banque n'ont pas d'impact direct sur les autres.

 

Étant donné que la synchronisation de votre banque dans QuickBooks (QB) a été un problème récurrent pour vous au cours des deux derniers mois, je vous recommande de contacter notre équipe de support en direct. Ils disposent d'outils spécialisés pour vérifier votre compte en privé, garantissant que votre situation soit examinée et résolue de manière approfondie.

 

Voici comment les contacter:

 

  1. Connectez-vous à votre compte QuickBooks.
  2. Allez à l'icône (?) Aide, puis à l'onglet Recherche.
  3. Tapez le mot-clé "Nous contacter" dans le champ désigné. Ensuite, appuyez sur le bouton Entrée de votre clavier.
  4. Cliquez sur l'option Nous contacter une fois qu'elle apparaît sur votre écran.
  5. Choisissez votre méthode préférée pour vous connecter à notre équipe et suivez les instructions à l'écran.

 

Il est également essentiel de noter la disponibilité du support afin que vous puissiez les contacter pendant leurs heures de fonctionnement.

 

Alternativement, si vous n'avez pas encore importé les transactions bancaires de ces deux mois, vous pouvez télécharger ces données dans la plateforme au format de fichier CSV. Ainsi, vous pourrez les gérer rapidement. Consultez ce lien pour vous guider à travers le processus : Télécharger manuellement les transactions dans QuickBooks.

 

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à répondre à ce fil de discussion.

 

 

Clause de non-responsabilité: J'ai utilisé un outil de traduction pour convertir votre message en anglais et je fournirai ma réponse en français

 

 

 

English translation:

 

 

If there is an issue with a specific banking institution, it does not directly affect other banks, Carl.
 

Please note that each financial institution (FI) operates under separate servers or systems. Any problems that a bank faces don't directly impact others.

 

Since the synchronization of your bank in QuickBooks (QB) has been a recurring issue for you for the past two months, I recommend contacting our Live Support Team. They have specialized tools to check your account privately, ensuring your situation gets reviewed and resolved thoroughly.

 

Here's how to connect with them:

 

  1. Log in to your QuickBooks account.
  2. Go to the (?) Help icon, then Search tab.
  3. Type the "Contact Us" keyword in the designated field. Then, press the Enter button on your keyboard.
  4. Click the Contact Us option once it appears on your screen.
  5. Choose your preferred method of connecting with our team and follow the on-screen instructions.

 

It's also essential to note our support's availability so you can reach out to them during their operating hours.

 

Alternatively, if you haven't yet imported those two months' worth of bank transactions, you can upload that data into the platform in a CSV file format. This way, you can manage them promptly. Check out this link to guide you through the process: Manually upload transactions into QuickBooks.

 

Should you require additional assistance, feel free to reply to this thread.

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