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JSR MUSIK
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Problème avec les reçus et les transaction appariés lors d'entrée de taxe manuelle.

Quand je scan mon reçu et que je l'apparie à une trasaction existante, j'entre tout les détails de la trasaction (taxe de vente, catégorie etc.). Mais voilà, je me suis rendu compte que lorsque je "match" cette trasaction, les montants de taxes payés ne s'ajustent pas avec la transaction originale.

 

Example: Le montant total d'un repas au restaurant est de $42.17 avec le pourboire et les taxes.  Comme cette trasaction contiens du pourboire et que celui-ci n'est pas taxable,  j'entre le montant de taxe payé manuellement. Ensuite je termine l'appariement avec les trasactions téléchargés. Dans ce cas le montant de la taxe fédérale et provinciale sur le montant totale s'élève à $5.49 mais le montant payé (en calculant le congé de TPS ainsi que le pouboire qui n'est pas taxable) est de $3.24. Quand je replace manuellement le montant de la taxe sur le reçu, je viens de m'appercevoir que celui-ci s'enregistre sur le reçu mais pas sur la transaction, le montant de taxe payés est donc toujours de $5.49. Une différence de $2.25.

 

Je m'apperçois donc que depuis que j'utilise Quickbooks, depuis 5 ans, Il y a une différence comme ça sur tout les reçus de restaurant que j'ai apparié, ce qui ne refléte pas du tout la réalité. J'ai donc déclaré plus de taxe que ce que j'ai réellement payé. Ceci est un GROS problème. Ça ne fonctionne pas du tout. Pourquoi demander d'entrer to

1 Comment 1
Alex M
QuickBooks Team

Problème avec les reçus et les transaction appariés lors d'entrée de taxe manuelle.

Bonjour JSR-MUSIK,

 

Merci de nous avoir contacté au sujet de vos pièces jointes. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour que vous puissiez voir la rentabilité de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'aide avec cela.

 

Une cause possible de cette erreur avec  la taxe sur les pièces jointes lors de l'appariement des reçus serait les données de navigation. Ces fichiers temporaires peuvent s'accumuler dans votre système et causer des erreurs d'envoi et d'affichage dans tout logiciel basé sur internet comme QuickBooks en ligne. Vous pouvez résoudre des erreurs causées par les données de navigation en suivant les étapes ci-dessous. Vous pouvez tenter ces étapes, puis supprimer la pièce jointe avant l'ajouter de nouveau avant d'envoyer de nouveau ce paiement.

 

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Si l'erreur persiste, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté pour plus d'assistance. Ils vont pouvoir faire une analyse de l'erreur avec vous dans le système pour aider à résoudre l'erreur, et notifier les ingénieurs si l'erreur persiste toujours. Vous pouvez les rejoindre avec ce lien.

 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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