I want to Transfer Master admin. But the person who has the master admin account is no longer available. I cant speak English well ,I,m Japanese.

QB Onlineにマスター管理者としてログインするために彼/彼女のメールアドレスにアクセスできますか？

注意してください、私はグーグル翻訳を使用しています

こんにちは, yamaguchi,

管理者ユーザーはもう利用できないため、マスター管理者クレームをリクエストできます.

そのためには、QuickBooks Online Support Teamに連絡することをお勧めします。彼らは主張を入力し、あなたのために役割を移すためのツールを持っています.

製品を通じてお問い合わせください

1. Sign in to your QuickBooks Online company.
2. Go to Help (?).
3. Select Contact Us.
4. Enter your concern, then select Let's talk.
5. Choose Start a chat with a support expert to connect with us.

準備が整いました。COVID-19により、人員が限られ、月曜から金曜の午前6時から午後6時までサポート時間が短縮されました。できるだけ早く通常の時間に再開します.

これらの便利な関連記事を将来追加するために追加しました:

• Change the email address you use to sign in
• Change your QuickBooks Online master admin user.

他に必要なものがあれば、自由にもう一度投稿してください。 QuickBooksコミュニティはいつでもあなたを助けてくれます.

どうぞよろしくお願いいたします.

免責事項：日本語はGoogleトランスレータを使用して翻訳されることに注意してください。これはもともと英語で書かれています

Hi there, yamaguchi,

You can request a master admin claim since the Admin user is no longer available. To do so, I recommend contacting our QuickBooks Online Support Team. They have the tool to enter the claim and transfer the role for you.

Contact us through your product

1. Sign in to your QuickBooks Online company.
2. Go to Help (?).
3. Select Contact Us.
4. Enter your concern, then select Let's talk.
5. Choose Start a chat with a support expert to connect with us.

Just a heads up, we have limited staffing and have reduced our support hours to 6 AM-6 PM PT Monday-Friday due to COVID-19 . We will resume normal hours as soon as possible.

I've added these handy related articles for additional resources in the future:

• Change the email address you use to sign in
• Change your QuickBooks Online master admin user.

Feel free to post again if there's anything else you need. The QuickBooks Community is always around to help you out.

Thank you and stay safe!

Disclaimer: Please note Japanese is translated using Google translator. This is originally written in English.