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DavidPrice729
Level 1

Need too talk too someone about my account

Some one took my money

3 Comments 3
ZuzieG
QuickBooks Team

Need too talk too someone about my account

I understand that every penny counts for your business, David. To assist you promptly, you can reach our live support team.

 

They are equipped with tools to identify and resolve the root cause of your issue.

 

Here's how:
 

  1. Click the Help menu in the upper-right corner of QBO.
  2. Go to the Assistant tab.
  3. Type "contact support" in the chat box and press Enter.
  4. Provide a brief description of your concern and click Continue.
  5. Select your preferred option: Callback or Chat.

 

Support Hours:
 

  • Phone Support: Weekdays, 8:00 AM–7:00 PM.
  • Callback Requests: Weekdays, 8:00 AM–6:00 PM.
  • Live Chat: Weekdays, 8:00 AM–10:00 PM & Weekends, 8:00 AM–6:00 PM.

Feel free to visit us again if you have any other questions!

Juan mijares
Level 1

Need too talk too someone about my account

Necesito ayuda, mi cuenta no está abriendo correctamente, me pueden ayudar a solucionar esto? Se los agradezco, muchas graciasZ

FatimaJasmin_V
QuickBooks Team

Need too talk too someone about my account

Gracias por interactuar con nosotros aquí en la Comunidad, Juan. Colaboremos para resolver el problema relacionado con el acceso a tu cuenta. 

 

¿Podrías compartir el mensaje de error específico? Entender con mayor claridad nos permitirá ayudarte de manera más eficiente y ofrecerte la mejor solución. 

 

 Si el problema está relacionado con el acceso a tu archivo de empresa, podría estar vinculado a la configuración del navegador. Una solución rápida es intentar iniciar sesión en tu cuenta utilizando una ventana de incógnito o privada. Este sencillo paso a menudo resuelve los problemas relacionados con el navegador y asegura una experiencia más fluida.  

 

Si descubres que no puedes acceder completamente a tu cuenta, te animamos a consultar este artículo útil para obtener orientación adicional: Recupera tu cuenta de Intuit si no puedes iniciar sesión.  

 

Si necesitas más ayuda, no dudes en responder a esta conversación.

 

Descargo de responsabilidad: Esta respuesta fue generada con el apoyo de una herramienta de traducción para proporcionar la solución en español. Por favor, no dudes en informarme sobre cualquier error o inexactitud en la traducción.


Thank you for engaging with us here in the Community, Juan. Let’s collaborate to resolve the issue regarding accessing your account.

 

Could you kindly share the specific error message? Having a clearer understanding will allow us to assist you more efficiently and provide the best solution. 

 

If the issue pertains to accessing your company file, it might be related to browser settings. A quick solution is to try logging into your account using an incognito or private window. This simple step often resolves browser-related concerns and ensures a smoother experience.

 

Should you find that you're unable to fully access your account, we encourage you to refer to this helpful article for additional guidance: Recover your Intuit Account if you can’t sign in.

 

If you need further guidance, please don't hesitate to reach out by replying to this conversation.

 

Disclaimer: This response was generated with the support of a translation tool to deliver the solution in Spanish. Kindly feel free to inform me of any errors or inaccuracies in the translation.

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