Sé que este ha sido un proceso desafiante para ti, Norma. Aclararé cosas sobre su subcuenta en el balance que muestra montos negativos en QuickBooks Online.
El problema que ha encontrado se debe a una cuenta seleccionada incorrectamente. Sin embargo, no utilice la misma cuenta en los campos Cuenta y Categoría. De esta forma, sólo hará que la transacción regrese al registro.
Al hacer clic en el monto, también podemos ver la transacción y determinar la causa raíz de este problema. Con esto, no dude en comunicarse con su contador. Puede buscarles ayuda profesional para garantizar la exactitud de sus cuentas. Si no está afiliado a ninguno, puede utilizar nuestro contador para buscar uno en su área.
Además, se recomienda conciliar sus cuentas periódicamente para que sus registros coincidan con sus extractos bancarios. Consulte este artículo para obtener más orientación: Conciliar una cuenta en QuickBooks Online.
Siempre estoy dispuesto a ayudarte con preguntas o inquietudes sobre la gestión de tus transacciones bancarias. Etiquétame en tu respuesta y volveré a la acción.
Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que estoy utilizando una herramienta de traducción para ayudar a comprender y brindar la solución en español.
I know this has been a challenging process for you, Norma. I'll clarify things about your sub-account on the balance sheet showing negative amounts in QuickBooks Online.
The issue you've encountered is a result of an incorrectly selected account. However, don't use the same account in both the Account and Category fields. Thus, it will only make the transaction return to the register.
By clicking the amount, we can also view the transaction and determine the root cause of this problem. With this, feel free to reach out to your accountant. You can seek professional help from them to ensure the accuracy of your accounts. If you're not affiliated with one, you can utilize our accountant to look for one in your area.
Moreover, it's recommended to reconcile your accounts regularly to match your records with your bank statements. Check out this article for further guidance: Reconcile an account in QuickBooks Online.
I'm always ready to assist you with questions or concerns about managing your bank transactions. Tag me in your reply, and I'll sprint back into action.
Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to help understand and provide the solution in Spanish.
