Étant un petit commerce je n'ai pas un affût de clientèle constant donc il peux se dérouler 30minutes ou 3h entre chaque clients . Bien souvent et se même si ma session est enregistré au maximum de temps de la session (3H), je me retrouve déconnecté au bout d'une demi-heure . j'ai appeler chez quickbooks plusieurs fois et aucun agent ne réussi a résoudre le problème .
Le deuxième problème que j'ai est la double vérification (déjà il faut savoir que je ne l'ai jamais activé demandé ou accepté cette double vérification) déjà que ma session se ferme tout seul , je n'ai pas le temps d'attendre une double vérification sur mon téléphone , de plus c'est très décevant pour la clientèle , sa ne fais pas professionnel de perde 5 min de temps de facturation pour aller sur un téléphone devant le client pour réussir a ouvrir son système . Encore ici les agents de quickbook ne peuvent me répondre ou m'aidé a l'heure actuel .
La seul indication que l'ont ma donnée est de faires des remarque dans la l'onglet des commentaire mais aujourd'hui il est fermé sans savoir si c'est permanent. c'est plutôt décevant venant de leur service de soutient qu'il n'y a aucune autre solution.
