Le ayudaré a solucionar el pago no deseado en su factura para que pueda reenviarla a su cliente, @Veronica1502.
Es posible que la factura se haya marcado incorrectamente como pagada al crearla o que tengas un crédito disponible para este cliente. Para corregir esto, deberá eliminar el pago vinculado.
Siga los pasos que se describen a continuación:
1. Navegue a la pestaña Ventas y seleccione Factura.
2. Elija la Factura. En la sección Pagado, haga clic en Ver pago.
3. En la parte inferior de la página Recibir pago, seleccione Más.
4. Haga clic en Eliminar.
Después de eso, ahora podrá reenviar su factura y administrar los pagos de manera efectiva.
Si necesita más ayuda con respecto a facturas u otras transacciones, no dude en dejar un comentario a continuación.
Descargo de responsabilidad: He utilizado una de nuestras herramientas de traducción para convertir la publicación al inglés para mejorar la comprensión y la comunicación.
I'll assist you in fixing the unwanted payment on your invoice so you will be able to resend it to your customer, @Veronica1502.
The invoice may have been incorrectly marked as paid when creating it or you have an available credit for this customer. To correct this, you'll need to delete the linked payment.
Please follow the steps outlined below:
1. Navigate to the Sales tab and select Invoice.
2. Choose the Invoice. In the Paid section, click on View Payment.
3. At the bottom of the Receive Payment page, select More.
4. Click on Delete.
After that, you can now resend your invoice and manage payments effectively.
Should you require further assistance regarding invoices or other transactions, please do not hesitate to leave a comment below.
Disclaimer: I have used one of our translation tools to convert the post into English for enhanced understanding and communication.
