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Norma Galan
Level 5

Income no cuadran

Buen dia

Consulta tengo un inconveniente, es el siguiente al ejectutar el estado de resultados y me posiciono sobre los ingresos este monto no refleja lo que ha ingresado a las cuentas de los bancos, no cuadra con el estracto bancario y cabe aclarar que estoy analizando el estado de resultados de mes de enero 2024 donde:

1. Las cuentas bancarias estan conciliadas

2. Saldos en QBO y banco estan cuadrados

 

A que se debe que los ingresos no se reflejen considerando los puntos 1 y 2 en estado OK.

 

Gracias por su apoyo

Solved
Best answer February 26, 2024

Best Answers
AileneA
QuickBooks Team

Income no cuadran

Hola norma. Le ayudaré a asegurarse de que su cuenta bancaria y su estado de cuenta sean precisos.

 

Si el monto en QuickBooks Online (QBO) no refleja lo que se ingresó en las cuentas bancarias y no coincide con el extracto bancario, aunque las cuentas bancarias estén conciliadas y los saldos en QBO y el banco sean iguales, podría haber un Pocas razones posibles para este desajuste. Aquí hay algunas cosas a considerar:

 

  1. Diferencias temporales: es importante asegurarse de que las transacciones en QuickBooks Online coincidan con las transacciones en el extracto bancario para el mismo período. Si hay una diferencia temporal, como una transacción que se ingresó en QBO pero que aún no ha sido liquidada por el banco, puede resultar en una discrepancia entre los dos.
  2. Depósitos en tránsito y cheques pendientes: si hay cheques pendientes o depósitos en tránsito que se han ingresado en QBO pero aún no se han liquidado en el banco, puede causar una diferencia entre los saldos. Asegúrese de tener en cuenta estos elementos al conciliar.
  3. Transacciones duplicadas o faltantes: verifique si hay transacciones duplicadas o faltantes que puedan afectar los saldos. Verifique que todas las transacciones, como depósitos, pagos y tarifas, se hayan ingresado correctamente en QBO.
  4. Comisiones bancarias e intereses: a veces, es posible que las comisiones bancarias o los intereses no se reflejen en QuickBooks Online, lo que genera una discrepancia. Asegúrese de que cualquier tarifa bancaria o transacción de intereses se registre correctamente en QBO.
  5. Errores de entrada de datos: los errores en la entrada de datos, como transponer números o ingresar cantidades incorrectas, pueden causar discrepancias. Revise cuidadosamente las transacciones tanto en QBO como en el extracto bancario para identificar posibles errores.

 

Si ha conciliado sus cuentas bancarias en QuickBooks Online y los saldos coinciden, la discrepancia puede estar fuera del período de conciliación o estar relacionada con transacciones que el banco aún no ha procesado. Revisar varios extractos bancarios, registros de transacciones e informes en QBO puede ayudar a identificar inconsistencias o transacciones faltantes.

 

Además, si no puede identificar la causa de la discrepancia, puede utilizar este artículo para corregirla: Solucione problemas de cuentas que concilió en el pasado en QuickBooks Online.

 

Siempre puede dejar un comentario si tiene más preguntas sobre sus saldos bancarios y otros datos financieros. Estaré cerca para ayudar. ¡Qué tengas un lindo día!

 

Descargo de responsabilidad: la respuesta original está escrita en inglés y traducida al español mediante Google Translate.

 

======================================================

 

Hello, Norma. I'll help you ensure your bank account and statement are accurate. 
 

If the amount in QuickBooks Online (QBO) does not reflect what has been entered into the bank accounts and does not match the bank statement, even though the bank accounts are reconciled and the balances in QBO and the bank are equal, there could be a few possible reasons for this mismatch. Here are some things to consider: 

 

  1. Timing differences: It's important to ensure that the transactions in QuickBooks Online match the transactions on the bank statement for the same period. If there is a timing difference, such as a transaction entered into QBO but hasn't cleared the bank yet, it can result in a discrepancy between the two.
  2. Deposits in transit and outstanding checks: If there are outstanding checks or deposits in transit that have been entered into QBO but have not yet cleared the bank, it can cause a difference between the balances. Make sure to account for these items when reconciling.
  3. Duplicate or missing transactions: Check for duplicate or missing transactions that could affect the balances. Double-check that all transactions, such as deposits, payments, and fees, have been accurately entered into QBO.
  4. Bank fees and interest: Sometimes, bank fees or interest may not be reflected in QuickBooks Online, leading to a discrepancy. Ensure that any bank fees or interest transactions are correctly recorded in QBO.
  5. Data entry errors: Mistakes in data entry, such as transposing numbers or entering incorrect amounts, can cause discrepancies. Review the transactions in both QBO and the bank statement carefully to identify any potential errors.


If you've reconciled your bank accounts in QuickBooks Online and the balances match, the discrepancy may be outside the reconciliation period or related to transactions the bank hasn't yet processed. Reviewing various bank statements, transaction records, and reports in QBO can help identify inconsistencies or missing transactions.
 

Additionally, If you're unable to identify the cause of the discrepancy, in that case, you can use this article to help you correct them: Fix issues for accounts you've reconciled in the past in QuickBooks Online

 

You're always welcome to leave a comment if you have further questions about your bank balances and other financial data. I'll be around to help. Have a great day!
 

Disclaimer: The original answer is written in English and translated into Spanish using Google Translate.

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8 Comments 8
AileneA
QuickBooks Team

Income no cuadran

Hola norma. Le ayudaré a asegurarse de que su cuenta bancaria y su estado de cuenta sean precisos.

 

Si el monto en QuickBooks Online (QBO) no refleja lo que se ingresó en las cuentas bancarias y no coincide con el extracto bancario, aunque las cuentas bancarias estén conciliadas y los saldos en QBO y el banco sean iguales, podría haber un Pocas razones posibles para este desajuste. Aquí hay algunas cosas a considerar:

 

  1. Diferencias temporales: es importante asegurarse de que las transacciones en QuickBooks Online coincidan con las transacciones en el extracto bancario para el mismo período. Si hay una diferencia temporal, como una transacción que se ingresó en QBO pero que aún no ha sido liquidada por el banco, puede resultar en una discrepancia entre los dos.
  2. Depósitos en tránsito y cheques pendientes: si hay cheques pendientes o depósitos en tránsito que se han ingresado en QBO pero aún no se han liquidado en el banco, puede causar una diferencia entre los saldos. Asegúrese de tener en cuenta estos elementos al conciliar.
  3. Transacciones duplicadas o faltantes: verifique si hay transacciones duplicadas o faltantes que puedan afectar los saldos. Verifique que todas las transacciones, como depósitos, pagos y tarifas, se hayan ingresado correctamente en QBO.
  4. Comisiones bancarias e intereses: a veces, es posible que las comisiones bancarias o los intereses no se reflejen en QuickBooks Online, lo que genera una discrepancia. Asegúrese de que cualquier tarifa bancaria o transacción de intereses se registre correctamente en QBO.
  5. Errores de entrada de datos: los errores en la entrada de datos, como transponer números o ingresar cantidades incorrectas, pueden causar discrepancias. Revise cuidadosamente las transacciones tanto en QBO como en el extracto bancario para identificar posibles errores.

 

Si ha conciliado sus cuentas bancarias en QuickBooks Online y los saldos coinciden, la discrepancia puede estar fuera del período de conciliación o estar relacionada con transacciones que el banco aún no ha procesado. Revisar varios extractos bancarios, registros de transacciones e informes en QBO puede ayudar a identificar inconsistencias o transacciones faltantes.

 

Además, si no puede identificar la causa de la discrepancia, puede utilizar este artículo para corregirla: Solucione problemas de cuentas que concilió en el pasado en QuickBooks Online.

 

Siempre puede dejar un comentario si tiene más preguntas sobre sus saldos bancarios y otros datos financieros. Estaré cerca para ayudar. ¡Qué tengas un lindo día!

 

Descargo de responsabilidad: la respuesta original está escrita en inglés y traducida al español mediante Google Translate.

 

======================================================

 

Hello, Norma. I'll help you ensure your bank account and statement are accurate. 
 

If the amount in QuickBooks Online (QBO) does not reflect what has been entered into the bank accounts and does not match the bank statement, even though the bank accounts are reconciled and the balances in QBO and the bank are equal, there could be a few possible reasons for this mismatch. Here are some things to consider: 

 

  1. Timing differences: It's important to ensure that the transactions in QuickBooks Online match the transactions on the bank statement for the same period. If there is a timing difference, such as a transaction entered into QBO but hasn't cleared the bank yet, it can result in a discrepancy between the two.
  2. Deposits in transit and outstanding checks: If there are outstanding checks or deposits in transit that have been entered into QBO but have not yet cleared the bank, it can cause a difference between the balances. Make sure to account for these items when reconciling.
  3. Duplicate or missing transactions: Check for duplicate or missing transactions that could affect the balances. Double-check that all transactions, such as deposits, payments, and fees, have been accurately entered into QBO.
  4. Bank fees and interest: Sometimes, bank fees or interest may not be reflected in QuickBooks Online, leading to a discrepancy. Ensure that any bank fees or interest transactions are correctly recorded in QBO.
  5. Data entry errors: Mistakes in data entry, such as transposing numbers or entering incorrect amounts, can cause discrepancies. Review the transactions in both QBO and the bank statement carefully to identify any potential errors.


If you've reconciled your bank accounts in QuickBooks Online and the balances match, the discrepancy may be outside the reconciliation period or related to transactions the bank hasn't yet processed. Reviewing various bank statements, transaction records, and reports in QBO can help identify inconsistencies or missing transactions.
 

Additionally, If you're unable to identify the cause of the discrepancy, in that case, you can use this article to help you correct them: Fix issues for accounts you've reconciled in the past in QuickBooks Online

 

You're always welcome to leave a comment if you have further questions about your bank balances and other financial data. I'll be around to help. Have a great day!
 

Disclaimer: The original answer is written in English and translated into Spanish using Google Translate.

Vivimarce
Level 1

Income no cuadran

Yo tengo un problema parecido, los depósitos que realizan a la empresa como pago ACH, no me aparce cuando selecciono hacer un reporte como el de ingresos y perdias, me dice que el ingreso es 0 y si aparece todos los gastos que se realizan durante el mes, pero los ingresos no, y tengo la cuenta del banco  agregada a quickbooks online, que puedo hacer para que todos los ingresos que entren sean contabilizados en los reportes?


 

IrizA
QuickBooks Team

Income no cuadran

Hello there, Vivimarce. Allow me to explain why you can't see the ACH payment in your Profit and Loss (P&L) report.

 

When recording payment transactions in QuickBooks Online (QBO), it will unlikely show up on your Profit and Loss (P&L) report since these entries in QBO don't use income accounts. Instead, they are used to settle invoices that are linked to income accounts. Therefore, to see the payment or income on your P&L report, you'll need to connect the payment to an income account.

 

To do this, you'll need to run a report that shows all open invoices. Once you've located the invoice, apply the payment to it, and the payment will be reflected on your P&L report as income. 

 

Here's how:

 

  1. Go to the Reports menu located at the left navigation panel. 
  2. In the Find report by name field, type Open Invoices.
  3. Look for a transaction that appears as a Payment in the Transaction Type column. 
  4. Click the word Payment or its amount. 
  5. Check if it matches an open invoice. 

 

If you come across a payment entry, check if there is a matching open invoice. If you find one, review it to ensure it's the correct entry, and mark it with a checkmark. However, if the payment entry doesn't have any open invoice or doesn't match one, you'll need to create an invoice. Once you are done, follow the steps above to link the open invoice to the payment entry.

 

Furthermore, you can also customize your reports according to your preference: Customize reports in QuickBooks Online.

 

We're always available, so feel free to ask us anytime you have questions in mind. Stay safe. 

 

............................................................................................................................................

Hola Vivimarce. Permítame explicarle por qué no puede ver el pago ACH en su informe de pérdidas y ganancias (P&L).

 

Al registrar transacciones de pago en QuickBooks Online (QBO), es poco probable que aparezca en su informe de pérdidas y ganancias (P&L), ya que estas entradas en QBO no utilizan cuentas de ingresos. En cambio, se utilizan para liquidar facturas vinculadas a cuentas de ingresos. Por lo tanto, para ver el pago o el ingreso en su informe de pérdidas y ganancias, deberá conectar el pago a una cuenta de ingresos.

 

Para hacer esto, necesitará ejecutar un informe que muestre todas las facturas abiertas. Una vez que haya localizado la factura, aplíquele el pago y el pago se reflejará en su informe de pérdidas y ganancias como ingreso.

 

Así es cómo:

 

1. Vaya al menú Informes ubicado en el panel de navegación izquierdo.

2. En el campo Buscar informe por nombre, escriba Facturas abiertas.

3. Busque una transacción que aparezca como Pago en la columna Tipo de transacción.

4. Haga clic en la palabra Pago o su monto.

5. Comprueba si coincide con una factura abierta.

 

Si encuentra una entrada de pago, verifique si hay una factura abierta coincidente. Si encuentra uno, revíselo para asegurarse de que sea la entrada correcta y márquelo con una marca de verificación. Sin embargo, si el asiento de pago no tiene ninguna factura pendiente o no coincide con ninguna, deberá crear una factura. Una vez que haya terminado, siga los pasos anteriores para vincular la factura abierta al asiento de pago.

 

Además, también puede personalizar sus informes según sus preferencias: Personalice informes en QuickBooks Online.

 

Siempre estamos disponibles, así que no dudes en consultarnos cuando tengas preguntas en mente. Mantenerse seguro.

 

Descargo de responsabilidad: la respuesta original está escrita en inglés y traducida al español mediante Google Translate.

Vivimarce
Level 1

Income no cuadran

Gracias por responder, pero esas facturas se pueden realizar cuando uno es contratista, la empresa presta servicio de transporte de carga pesada como arena

Vivimarce
Level 1

Income no cuadran

Gracias por responder, se me olvido mencionar que somos contratistas de carga pesada, para este tipo de servicios también se realiza la factura para que me aparezcan los ingresos en el reporte de ganancias y pérdidas? 

Irene R
QuickBooks Team

Income no cuadran

In Spanish

 

Hola Vivimarce.

 

Le agradezco que regrese a este hilo con sus consultas adicionales sobre el pago ACH que no se refleja en su informe de pérdidas y ganancias (P&L) en su cuenta de QuickBooks Online (QBO).

 

Estoy de acuerdo con la afirmación de mi colega de que para mostrar su pago ACH en su informe de pérdidas y ganancias, debe utilizar una cuenta de ingresos. Para hacer esto, puede crear una factura y vincularla al pago ACH o crear un recibo de venta o depósito y seleccionar una cuenta de ingresos si se paga directamente. Tenga en cuenta que para garantizar que sus transacciones se registren y reflejen en su informe de pérdidas y ganancias, debe asignar una cuenta de ingresos.

 

Además, escanee estos artículos para saber cómo personalizar un informe en QBO, luego memorícelos para guardar su personalización:

 

 

Déjeme saber si tiene consultas adicionales sobre su pago ACH que aparece en su informe de pérdidas y ganancias. Me aseguraré de abordarlos lo antes posible. ¡Ten un buen dia!

 

Recuerde que estoy usando una herramienta de traducción para ayudar a comprender y proporcionar la información anterior en español.

 

In English

 

Hello there, Vivimarce. 

 

I appreciate you returning to this thread with your further inquiries about the ACH payment not reflecting on your Profit and Loss (P&L)report in your QuickBooks Online (QBO) account. 

 

I agree with my colleague's statement that to show your ACH payment on your P&L report, you need to use an income account. To do this, you can either create an invoice and link it to the ACH payment or create a sales receipt or deposit and select an income account if paid directly. Keep in mind, that to ensure your transactions will be recorded and reflected on your P&L report, you have to assign an income account.

 

Moreover, scan these articles to know how to personalize a report in QBO, then memorize after to save its customization:

 

 

Let me know if you have additional inquiries about your ACH payment showing up in your P&L report. I'll be sure to address them as soon as possible. Have a great day ahead!

 

Please be reminded that I'm using a translator tool to help understand and provide the information above in Spanish.

Vivimarce
Level 1

Income no cuadran

Gracias por responder, he hecho lo que me dijeron y cuando hago el reporte me sale que un valor diferente ejemplo pongo que recibí un monto se  $ 2.300 y en el reporte sale lo siguiente ingreso  venta del producto 2300.01 servicios - 413, no entiendo por que sale así 

 

JuliaMikkaelaQ
QuickBooks Team

Income no cuadran

Hola Vivimarce.

 

Sé que es confuso por qué hay una diferencia entre los montos que se muestran en su informe de pérdidas y ganancias (P&L) y el monto que recibió en QuickBooks Online. Permítame encaminarlo al mejor soporte disponible para ayudarlo más.

 

Como ya siguió las instrucciones de este hilo y aún no puede entender por qué sucede, le recomiendo que se comunique con nuestro equipo de Atención al cliente. Tienen las herramientas necesarias para verificar su cuenta de forma segura y pueden iniciar una sesión de pantalla compartida con usted para verificar la causa de este problema.

 

Así es como puede comunicarse con nuestros expertos:

 

  1. Vaya al menú Ayuda, luego seleccione la pestaña Buscar.
  2. Haga clic en Contáctenos.
  3. Ingrese una breve descripción de su inquietud y seleccione Continuar.
  4. Seleccione Iniciar un chat u Recibir una devolución de llamada y comience a conectarse con ellos.

 

Además, estoy agregando esta referencia para ayudarlo a personalizar sus informes en la vista más reciente de QuickBooks: personalice informes en QuickBooks Online usando la vista moderna.

 

Notifíquenos si tiene preguntas adicionales sobre cómo administrar sus informes y otras tareas relacionadas con QuickBooks. Simplemente haga clic en el botón Responder y lo ayudaremos a resolver este problema. Tenga en cuenta que estoy utilizando una herramienta de traducción para comunicarme con usted y que también se proporciona una respuesta en inglés. ¡Mantenerse seguro!

 

 

Hi there, Vivimarce. 

 

I know it's confusing why there's a difference between the amounts shown on your Profit and Loss (P&L)report and the amount you've received in QuickBooks Online. Let me route you to the best support available to help you further.

 

Since you've already followed the instructions in this thread and still can't figure out why it's happening, I recommend contacting our Customer Support team. They've got the necessary tools to check your account securely and can initiate a screen-sharing session with you to check the cause of this issue. 

 

Here's how you can reach our experts:

 

  1. Go to the Help menu, then select the Search tab.
  2. Click Contact Us.
  3. Enter a brief description of your concern and select Continue.
  4. Select either Start a Chat or Get a Callback and start connecting with them.

 

Furthermore, I'm adding this reference to help you personalize your reports in the latest view of QuickBooks: Customize reports in QuickBooks Online using Modern view.

 

Notify us if you have additional questions about managing your reports and other QuickBooks-related tasks. Just click the Reply button, and we'll help you sort this out. Please note that I am utilizing a translation tool to communicate with you, and an English response is also provided. Stay safe!

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