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Hola Norma.

Gracias por compartir su preocupación aquí en la comunidad. Tenga en cuenta que solo estoy usando Google Translate para comunicarme. Puedo ver que realizó un pago con su tarjeta de crédito en gastos generales del negocio, pero muestra un saldo negativo. No te preocupes, estoy aquí para ayudarte a manejar esta situación.

¿Puedo preguntarle cómo registró el pago con su tarjeta de crédito? La información adicional nos ayudará a determinar la causa de este problema para que podamos brindarle una solución precisa. Adjuntar una captura de pantalla también sería útil.

Avíseme si tiene más inquietudes sobre el registro de gastos con una tarjeta de crédito. Siempre estaré aquí para ayudarte. ¡Qué tengas un lindo día!

English translation below:

Hello there, Norma.

Thank you for sharing your concern here in the Community. Note that I'm only using Google Translate to communicate. I can see that you made a payment with your credit card under general business expenses, but it shows a negative balance. No worries, I'm here to help you handle this situation.

May I ask how you recorded your credit card payment? Additional information will help us determine the cause of this problem so that we can give you an accurate solution. Attaching a screenshot would also help.

Please let me know if you have further concerns about recording expenses using a credit card. I'll always be here to assist you. Have a great day!

Muchas gracias @MarkAngeloG, a continuación, muestro la imagen de como en su momento lo categorice no se si lo hice bien para que se muestre negativo en el estado de pérdidas y ganancias:

Hola, @norma.

Gracias por proporcionarnos la información necesaria para ayudarle. Tenga en cuenta que confío únicamente en Google Translate para comunicarme. 

Entiendo su preocupación por registrar correctamente las transacciones para garantizar que aparezcan como positivas en el estado de pérdidas y ganancias.

Recomiendo registrar la transacción como un Gasto en lugar de un Crédito de Tarjeta de Crédito. De esta manera, se mostrará como una cantidad positiva en lugar de negativa en el estado de pérdidas y ganancias. Para brindarle información sobre el crédito de la tarjeta de crédito, es un saldo acreedor en su estado de cuenta, es un monto que el emisor de la tarjeta le debe.

Así es cómo:

1. Asegúrate de estar en la pantalla de inicio de tu cuenta.
2. Haga clic en el botón "Nuevo+".
3. En la columna Proveedores, seleccione "Gastos"

Me gustaría compartir este artículo para aprender cómo realizar un seguimiento de las facturas y registrar los pagos: Ingrese y administre facturas y pagos de facturas en QuickBooks Online.

Manténganos informados si tiene alguna otra inquietud. ¡Que tenga un buen día!

In English:

Hi, @norma.

Thank you for providing us with the necessary information to assist you. Please note that I am solely relying on Google Translate for communication. 

I understand your concern about correctly recording transactions to ensure they appear as positive in the profit and loss statement.

I recommend recording the transaction as an Expense instead of a Credit Card Credit. This way, it will display as a positive amount rather than a negative one in the profit and loss statement. To give you insights about Credit Card Credit it's a credit balance on your billing statement is an amount that the card issuer owes you.

Here's how:

1. Ensure you're on the home screen of your account
2. Click on the "New+" button.
3. Under the Vendors Column, select "Expense."

I would like to share this article to learn how to track bills and record payments: Enter and manage bills and bill payments in QuickBooks Online.

Keep us posted if you have any other concerns. Have a good day!

Para hacerlo como un gasto como elimino el credito de una tarjeta de credito? porque así como credit card credit me apareció en la banca antes de categorizarlo

Hey there, @Norma Galan. 

Thanks for coming back to this thread. 

To clarify, are you trying to undo the credit card transaction? If so, follow the steps below: 

1. Go to the Transactions tab on the left-hand menu bar. 
2. Tap Bank Transactions. 
3. Go to the Categorized portion of the page in between For Review and Excluded. 
4. Locate the transaction and press Undo in the action column. 

Look over this guide for more details: Unmatched downloaded bank transactions or move them to another account. 

If this isn't what you're referring to, please reach back out and let us know. I'll be waiting for your response! 

Gracias por volver a este hilo.

Para aclarar, ¿está intentando deshacer la transacción con tarjeta de crédito? Si es así, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a la pestaña Transacciones en la barra de menú de la izquierda.
2. Toca Transacciones bancarias.
3. Vaya a la parte Categorizada de la página entre Para revisión y Excluido.
4. Localice la transacción y presione Deshacer en la columna de acción.

Consulte esta guía para obtener más detalles: Transacciones bancarias descargadas no coincidentes o muévalas a otra cuenta.

Si esto no es a lo que te refieres, vuelve a comunicarte con nosotros e infórmanos. ¡Estaré esperando tu respuesta!

Seguí los pasos sin embargo, este es lo que creo qeu hace que el monto aparezca siempre en negativo y no se como quitarlo:

Gracias por volver a la comunidad, Norma. Tenga en cuenta que confío únicamente en Google Translate para comunicarme. 

Respecto al saldo negativo en el estado de pérdidas y ganancias del negocio de gastos generales, parece que se registró como pago con tarjeta de crédito. Para mantener libros precisos, debemos registrarlos como un gasto en QuickBooks Online. Al hacerlo, rectificaremos el saldo negativo y nos aseguraremos de que sus registros financieros sean correctos.

Primero, necesitaremos eliminar la transacción de crédito de la tarjeta de crédito. Siga los pasos a continuación:

1. Vaya al menú Gastos y seleccione la pestaña Gastos.
2. Haga clic en la transacción de crédito de la tarjeta de crédito para abrirla.
3. En la parte inferior de la página, seleccione Más.
4. Elija Eliminar y luego aparecerá un mensaje.
5. Seleccione Sí.

En segundo lugar, registre la transacción como un gasto. Siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en el botón + Nuevo.
2. Seleccione Gastos.
3. Complete los detalles, igual que en la transacción anterior.
4. Haga clic en Guardar y cerrar.

Hacer esto hará que la transacción en su informe de pérdidas y ganancias sea positiva.

Aquí hay un artículo sobre cómo registrar, editar y eliminar gastos en QuickBooks Online: Ingrese y administre gastos en QuickBooks Online.

Manténganos informados si tiene otras inquietudes sobre gastos y otras preguntas relacionadas con QBO. ¡Que tenga un buen día!

English translation:

Thanks for getting back in the Community, Norma. Please note that I am solely relying on Google Translate for communication.

Regarding the negative balance in the Profit and Loss statement for the general expense business, it appears that it was entered as a credit card payment. To maintain accurate books, we need to record them as an expense in QuickBooks Online. By doing so, we will rectify the negative balance and ensure that your financial records are correct.

First, we'll need to delete the credit card credit transaction. Follow the steps below:

1. Go to the Expense menu, and select the Expenses tab.
2. Click on the credit card credit transaction to open it.
3. At the bottom part of the page, select More.
4. Choose Delete, then a prompt message will show.
5. Select Yes.

Second, record the transaction as an expense. Follow the steps below:

1. Click on the + New button.
2. Select Expense.
3. Fill in the details, same as the previous transaction.
4. Click Save and close.

Doing this will make the transaction in your profit and loss report positive.

Here's an article on how to record, edit, and delete expenses in QuickBooks Online: Enter and manage expenses in QuickBooks Online.

Keep us posted if you have other concerns about expenses and other QBO-related questions. Have a good day!

con esto no afectaré la cuenta de la tarjeta de crédito vinculada al QBO?

Ya que haré esto:

1. Eliminare el credit card credit (segun imagen anterior) 

2. Crearé un gasto, de esa manera aparecerá en positivo en mi estado de perdidas y ganancias

Para aclarar: ingresar un crédito de tarjeta de crédito en QuickBooks Online crea una transacción de contabilización que tiene un impacto en la cuenta de la tarjeta de crédito. Esto significa que eliminar el crédito también cambiará el saldo de la cuenta.

Dado que esto tiene implicaciones contables para sus libros, le recomiendo consultar a su contador para obtener orientación adicional sobre la mejor manera de registrar la transacción bancaria. Ellos pueden aconsejarle sobre el enfoque adecuado para garantizar que se registre con precisión y que cualquier impacto se maneje de manera adecuada.
 

¡Déjame saber si necesitas cualquier otra ayuda! Quiero asegurarme de que reciba el asesoramiento adecuado antes de continuar.

Thanks for getting back in the Community, Norma. Please note that I am solely relying on Google Translate for communication.

Hola Norma.

To clarify - entering a credit card credit in QuickBooks Online does create a posting transaction that has an impact on the credit card account. This means that deleting the credit will also change the account balance.

Since this has accounting implications for your books, I recommend consulting your accountant for additional guidance on the best way to record the banking transaction.

They can advise you on the proper approach to ensure it's recorded accurately and any impacts are handled appropriately.

Let me know if you need any other help! I want to make sure you get the right advisory before proceeding.

Es exactamente lo que pienso, soy nuevo usando QBO y por eso al categorizarla como gasto es que aparece en negativo ya que esta bajo credit card credit y al eliminarlo es donde afecta tanto el saldo de la tarjeta de credito como la contabilidad interna del software.

De antemano gracias por su valioso apoyo.