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Como puedo hacer para que la plataforma estte siempre en español y no solamente al inicio? y otra consulta no puedo conectar mi cuenta bancaria? que puede ser?

 
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Como puedo hacer para que la plataforma estte siempre en español y no solamente al inicio? y otra consulta no puedo conectar mi cuenta bancaria? que puede ser?

¿Dónde está uicada tu companía? Debe usar la versión global de QBO y establecer el idioma en español.

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QuickBooks Team

Como puedo hacer para que la plataforma estte siempre en español y no solamente al inicio? y otra consulta no puedo conectar mi cuenta bancaria? que puede ser?

Hola, @cooperativaguabi.

 

¿Puedo saber a qué cuenta bancaria está intentando conectarse? Eso nos ayudará a verificar si hay un problema continuo con él.

 

Estas son las posibles razones por las que no puede conectar su banco:

  • El banco tiene varios nombres en nuestra lista.
  • El banco está realizando el mantenimiento del sistema.
  • Hay notificaciones en el sitio web de su banco que requieren su atención.
  • El banco no es una institución financiera participante.

Para obtener más información, consulte este artículo: What to do if bank transactions won’t download or there's a bank error.

 

Puede configurar el idioma en español desde la cuenta y la configuración. Esta opción solo está disponible en la versión internacional de QBO.

 

Así es cómo:

  1. Ve al ícono de Gear y busca Cuenta y Configuración.
  2. Haga clic en Avanzado, luego haga clic en el ícono Lápiz junto a Idioma.
  3. Seleccione la flecha desplegable para Idioma y seleccione Español.
  4. Elija Guardar, luego Listo.

Tenga en cuenta que siempre estamos aquí para ayudarlo si tiene alguna otra pregunta.

 

Descargo de responsabilidad: originalmente publiqué esto en inglés, pero he usado una herramienta de traducción para traducir esta publicación al español.

 

 

 

Hello, @cooperativaguabi.

 

May I know what bank account are you trying to connect? That'll help us check to see if there's an ongoing issue with it.

 

Here are the possible reasons why you can't connect your bank:

  • Bank has multiple names on our list. 
  • The bank is performing system maintenance. 
  • There are notifications on your bank’s website that need your attention.
  • The bank isn't a participating financial institution.

For more information, refer to this article: What to do if bank transactions won’t download or there's a bank error.

 

You can set the language to Español from the Account and Settings. This option is only available in the international version of QBO.

 

Here’s how:

  1. Go to the Gear icon and look for Account and Settings.
  2. Click Advanced, then click the Pencil icon beside Language.
  3. Select the drop-down arrow for Language and select Español
  4. Choose Save, then Done.  

Please know that we're always here to assist you if you have any other questions.

 

Disclaimer: I originally posted this in English but I've used a translation tool to translate this post into Spanish.

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