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Norma Galan
Level 6

Doble contabilidad en los ingresos

Buen día

Tengo una pregunta, se ha recibido un pago de un cliente por medio de la cuenta de QBO pero ese mismo pago aparece en el feed del banco, ya enlace el deposito del banco con lo el cliente ya en el chart account solo aparece un solo ingreso asociado al cleinte cuyo pago se recibio por la cuenta de QBO pero al revisar en el profit and loss se observa dos montos de $480 siendo el cliente el mismo, por lo que la pregunta es como resolver esto?

Solved
Best answer September 08, 2024

Best Answers
Nicole_N
QuickBooks Team

Doble contabilidad en los ingresos

Agradezco tu seguimiento, Norma. Permítame brindarle detalles adicionales para ayudarlo a relacionar la transacción con el depósito agregado en QuickBooks.

 

Excluir una transacción en QuickBooks Online (QBO) significa que no aparecerá en los registros de su cuenta ni en los informes financieros. Esto puede afectar su capacidad para conciliar su cuenta bancaria si es necesario que la transacción excluida coincida con su extracto bancario. Si la transacción es un duplicado, excluirla tiene sentido y no afectará la conciliación.

 

Si no desea excluirlo, podemos deshacer la transacción y compararla con el pago o depósito bancario existente. Te guiaré sobre cómo:

 

  1. Vaya a Transacciones, luego seleccione Transacciones bancarias.
  2. Seleccione el mosaico de la cuenta bancaria.
  3. Haga clic en la pestaña Categorizado y busque la transacción que desea deshacer.
  4. Seleccione el enlace de transacción azul en la columna Agregada o Coincidente para ver la transacción coincidente.
  5. Pulsa Deshacer.

 

Una vez hecho esto, así es como puede combinar:

  1. Vaya al menú Transacciones, luego Transacciones bancarias.
  2. Seleccione el mosaico de la cuenta bancaria donde se realizó el depósito.
  3. En la pestaña Para revisión, busque el pago y seleccione Buscar coincidencia.
  4. Si QBO sugiere una coincidencia, revise los detalles para asegurarse de que sean correctos.
  5. Si las coincidencias sugeridas no son correctas, haga clic en Buscar otras coincidencias para buscar otras transacciones.


     
  6. Combínelo con su pago existente para evitar duplicaciones.

 

QuickBooks ahora reconoce el registro descargado como una entrada duplicada y los vincula para evitar duplicados. Después de realizar estos ajustes, ejecute el informe de pérdidas y ganancias nuevamente para asegurarse de que se elimine el monto duplicado.

 

Además, también puede exportar su informe a Excel si desea agregar información que no está disponible en QuickBooks. Desde allí, puede personalizar sus datos manualmente.

 

Si tiene alguna consulta adicional sobre transacciones coincidentes, no dude en comunicarse con nosotros nuevamente dejando un comentario a continuación. Siempre estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

 

Please know that I used a translator tool to translate the response into Spanish. The original answer is written in English.


English translation:


I appreciate your follow-up, Norma. Let me provide additional details to help you match the transaction with the deposit added in QuickBooks.

 

Excluding a transaction in QuickBooks Online (QBO) means it won't appear in your account registers or financial reports. This can affect your ability to reconcile your bank account if the excluded transaction is necessary to match your bank statement. If the transaction is a duplicate, excluding it makes sense and won’t affect reconciliation. 

 

If you don't want to exclude it, we can undo the transaction and match it to the existing payment or bank deposit. I'll guide you on how:
 

  1. Go to Transactions, then select Bank transactions.
  2. Select the tile for the bank account.
  3. Click the Categorized tab and find the transaction you want to undo.
  4. Select the blue transaction link in the Added or Matched column to see the matched transaction.

    1222.png
     
     
  5. Hit Undo . 

 

Once done, here's how you can match:

 

  1. Go to the Transactions menu, then Bank transactions.
  2. Select the tile for the bank account where the deposit was made.
  3. In the For Review tab, find the payment and select Find Match.
  4. If QBO suggests a match, review the details to ensure they are correct.
  5. If the suggested matches are not correct, click Find other matches to look for other transactions.
     

    2.png 
  6. Match it with the existing payment to avoid duplication.

 

QuickBooks now recognizes the downloaded record as a duplicate entry and links them to avoid duplicates. After making these adjustments, run the Profit and Loss report again to ensure the duplicate amount is removed.

 

Moreover, you can also export your report to Excel if there's information you want to add that is not available within QuickBooks. From there, you can personalize your data manually.

 

If you have additional queries about matching transactions, please don't hesitate to reach us again by leaving a comment below. We're always here to assist you all the way. 

View solution in original post

3 Comments 3
LollyNino_C
QuickBooks Team

Doble contabilidad en los ingresos

Saludos, Norma!

 

Gracias por su pronta respuesta y por proporcionarnos información y consultas adicionales. Nos complace brindarle información sobre las transacciones duplicadas que aparecen en el informe de ganancias y pérdidas en QuickBooks Online (QBO).

 

Agradecemos tu pronta respuesta y por compartir detalles y consultas adicionales. Es un gran placer para nosotros ofrecerte la información que buscas sobre transacciones duplicadas que se muestran en el informe de Pérdidas y Ganancias en QuickBooks Online (QBO).

 

Una razón para que se produzcan transacciones duplicadas podría ser la inclusión involuntaria del monto de $480. Asegúrese de que coincida con un pago o depósito bancario existente para evitar la duplicación.

 

Tendremos que deshacer las transacciones agregadas y conciliarlas. Este proceso garantiza que los ingresos reflejados en su informe de pérdidas y ganancias sean precisos.

 

Para lograrlo, siga estos pasos:

 

  1. Vaya al menú Transacciones en el panel izquierdo y seleccione Transacciones bancarias.
  2. Elija la cuenta específica en la que está trabajando de la lista.
  3. Acceda a la pestaña Categorizado y seleccione las casillas de pago correspondientes.
  4. Haga clic en el botón Deshacer y luego continúe presionando Continuar.
  5. Localice y marque la casilla de transacción en la pestaña Para revisión y presione Excluir.

 

Para referencia visual, puede consultar la captura de pantalla adjunta.

 

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Una vez hecho esto, abra nuevamente el informe de ganancias y pérdidas para verificar el total.

 

Asegúrese de que los pagos o depósitos registrados se registren en la cuenta bancaria correcta y luego borre manualmente su registro para incluirlos en la conciliación.

 

Consulta este artículo, que explica detalladamente el proceso: Excluir una transacción bancaria que haya descargado en QuickBooks Online.

 

Además, he incluido algunos recursos útiles para su referencia futura. Estos artículos contienen información sobre cómo personalizar los informes financieros y resolver problemas relacionados con la falta de ingresos en el informe de pérdidas y ganancias.

 

 

Si necesita más ayuda para gestionar transacciones bancarias e informes en QuickBooks Online, infórmeme dejando un comentario a continuación. Estaré encantado de ayudarle en cualquier momento.

 

Nota: Tenga en cuenta que utilicé una herramienta de traducción para traducir la respuesta al español. La respuesta original está escrita en inglés.

 

Note: Please know that I used a translator tool to translate the response into Spanish. The original answer is written in English.

 

English translation:

 

Greetings, Norma!

 

Thank you for your prompt response and for providing us with additional information and inquiries.

 

We are glad to provide you with information about duplicate transactions appearing in the Profit and Loss report in QuickBooks Online (QBO).

 

One reason for duplicate transactions could be the unintentional inclusion of the $480 amount. Please ensure it aligns with an existing payment or bank deposit to avoid duplication.

 

We’ll have to undo the added transactions and match them. This process guarantees that the income reflected in your Profit and Loss report is accurate. 

 

To achieve this, kindly follow these steps: 

 

  1. Navigate to the Transactions menu on the left panel and select Bank Transactions.
  2. Choose the specific account you are working on from the list.
  3. Access the Categorized tab and select the relevant payment boxes.
  4. Click the Undo button, then proceed by hitting Continue.
  5. Locate and check the transaction box in the For Review tab and hit Exclude.

 

For visual reference, you can refer to the attached screenshot.

ee60f1f4-9fb2-45b1-ba22-0c5633ddbc81.default.png

 

After completing these steps, review the Profit and Loss report to verify the total amount. 

 

Please ensure that recorded payments or deposits are posted to the correct bank account, then manually clear your register to be included in the reconciliation.

 

Check out this article, which thoroughly explains the processExclude a bank transaction you downloaded into QuickBooks Online. 

 

Additionally, I have included some helpful resources for your future reference. These articles contain information on customizing financial reports and resolving issues related to missing income in the Profit and Loss report.

 

 

Should you require further assistance managing bank transactions and Profit and loss reports in QuickBooks Online, kindly notify me by leaving a comment below. I am available to assist you at any time.

Norma Galan
Level 6

Doble contabilidad en los ingresos

pero si yo excluyo la transaccion como me indican, no podre conciliar la cuenta bancaría porlo que quiero hacer match con el deposito agregado por QBO pero no lo acepta, por eso es que pregunto que hacer

Nicole_N
QuickBooks Team

Doble contabilidad en los ingresos

Agradezco tu seguimiento, Norma. Permítame brindarle detalles adicionales para ayudarlo a relacionar la transacción con el depósito agregado en QuickBooks.

 

Excluir una transacción en QuickBooks Online (QBO) significa que no aparecerá en los registros de su cuenta ni en los informes financieros. Esto puede afectar su capacidad para conciliar su cuenta bancaria si es necesario que la transacción excluida coincida con su extracto bancario. Si la transacción es un duplicado, excluirla tiene sentido y no afectará la conciliación.

 

Si no desea excluirlo, podemos deshacer la transacción y compararla con el pago o depósito bancario existente. Te guiaré sobre cómo:

 

  1. Vaya a Transacciones, luego seleccione Transacciones bancarias.
  2. Seleccione el mosaico de la cuenta bancaria.
  3. Haga clic en la pestaña Categorizado y busque la transacción que desea deshacer.
  4. Seleccione el enlace de transacción azul en la columna Agregada o Coincidente para ver la transacción coincidente.
  5. Pulsa Deshacer.

 

Una vez hecho esto, así es como puede combinar:

  1. Vaya al menú Transacciones, luego Transacciones bancarias.
  2. Seleccione el mosaico de la cuenta bancaria donde se realizó el depósito.
  3. En la pestaña Para revisión, busque el pago y seleccione Buscar coincidencia.
  4. Si QBO sugiere una coincidencia, revise los detalles para asegurarse de que sean correctos.
  5. Si las coincidencias sugeridas no son correctas, haga clic en Buscar otras coincidencias para buscar otras transacciones.


     
  6. Combínelo con su pago existente para evitar duplicaciones.

 

QuickBooks ahora reconoce el registro descargado como una entrada duplicada y los vincula para evitar duplicados. Después de realizar estos ajustes, ejecute el informe de pérdidas y ganancias nuevamente para asegurarse de que se elimine el monto duplicado.

 

Además, también puede exportar su informe a Excel si desea agregar información que no está disponible en QuickBooks. Desde allí, puede personalizar sus datos manualmente.

 

Si tiene alguna consulta adicional sobre transacciones coincidentes, no dude en comunicarse con nosotros nuevamente dejando un comentario a continuación. Siempre estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

 

Please know that I used a translator tool to translate the response into Spanish. The original answer is written in English.


English translation:


I appreciate your follow-up, Norma. Let me provide additional details to help you match the transaction with the deposit added in QuickBooks.

 

Excluding a transaction in QuickBooks Online (QBO) means it won't appear in your account registers or financial reports. This can affect your ability to reconcile your bank account if the excluded transaction is necessary to match your bank statement. If the transaction is a duplicate, excluding it makes sense and won’t affect reconciliation. 

 

If you don't want to exclude it, we can undo the transaction and match it to the existing payment or bank deposit. I'll guide you on how:
 

  1. Go to Transactions, then select Bank transactions.
  2. Select the tile for the bank account.
  3. Click the Categorized tab and find the transaction you want to undo.
  4. Select the blue transaction link in the Added or Matched column to see the matched transaction.

    1222.png
     
     
  5. Hit Undo . 

 

Once done, here's how you can match:

 

  1. Go to the Transactions menu, then Bank transactions.
  2. Select the tile for the bank account where the deposit was made.
  3. In the For Review tab, find the payment and select Find Match.
  4. If QBO suggests a match, review the details to ensure they are correct.
  5. If the suggested matches are not correct, click Find other matches to look for other transactions.
     

    2.png 
  6. Match it with the existing payment to avoid duplication.

 

QuickBooks now recognizes the downloaded record as a duplicate entry and links them to avoid duplicates. After making these adjustments, run the Profit and Loss report again to ensure the duplicate amount is removed.

 

Moreover, you can also export your report to Excel if there's information you want to add that is not available within QuickBooks. From there, you can personalize your data manually.

 

If you have additional queries about matching transactions, please don't hesitate to reach us again by leaving a comment below. We're always here to assist you all the way. 

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