Bonjour Cynthia,
Merci de nous rendre visite dans la communauté QuickBooks en ligne. J'apprécie également les détails de ce que vous avez essayé déjà pour dépanner et aussi la connexion bancaire qui ne se met pas à jour. Je peux expliquer ce qui se passe et vous aider pour régler la situation.
Nous avons actuellement des rapports de problèmes avec des connexions Desjardins et nos ingénieurs sont en train de déterminer une solution. Il y a quelques erreurs différentes, donc il est utile de savoir laquelle vous éprouvez dans le logiciel. Les étapes que vous avez prises déjà pour dépanner sont bonnes, et je vous encourage à nous contacter pour discuter davantage votre situation et prendre d'autres étapes de dépannage aussi. Voici comment nous contacter.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Je vous souhaite le meilleur!
