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N
Norma Galan
May 5, 2025
Solved

Budget

  • May 5, 2025
  • 1 reply
  • 6 views

Buen día

Tengo una pregunta por qué en el budget los datos no coinciden con el profit and loss, por ejemplo, el nivel de venta para el mes de abril fue de 133 k pero el budget solo refleja 128k.

 

Best answer by Candice14

Pero lo estoy ejecutando desde el modulo Budget, no desde report, ahi es donde me surge la discrepancia.


Hola, @Norma Galan.

 

Agradecemos que hayas regresado a este hilo y nos hayas brindado la mayor cantidad de detalles sobre tu problema.

 

Después de revisar todo lo que nos enviaste, te recomendamos contactar a nuestro Equipo de Atención al Cliente si aún no entiendes por qué hay una discrepancia en tu presupuesto. Ellos podrán revisar tu cuenta contigo y ayudarte a resolverlo de una vez por todas. Aquí te explicamos cómo:

 

  1. Ve al ícono de Ayuda en la esquina superior derecha.
  2. Presiona el botón "Contáctanos".
  3. Ingresa tu pregunta y haz clic en "Hablemos".
  4. Desplázate hacia abajo y selecciona "Solicitar una devolución de llamada".

 

No dudes en volver y contarnos cómo te fue con la llamada. ¡Que tengas un buen día!

 

 

 

Hey, @Norma Galan. 

 

We appreciate you coming back on this thread and giving us as many details about your problem. 

 

After review everything you sent over, we recommend contacting our Customer Support Team if you're still having trouble understanding why there is a discrepancy within your budget. They'll be able to look over your account with you and help you resolve this once and for all. Here's how: 

 

  1. Go to the Help icon in the top right-hand corner. 
  2. Press the Contact Us button. 
  3. Enter your question and hit Let's talk. 
  4. Scroll down and Choose to Get a callback. 

 

Please feel free to come back and let us know how the call goes. Have a wonderful day! 

1 reply

C
Candice14
Level 8
May 5, 2025

Buenos días, @Norma Galan .

 

¡Bienvenido de nuevo a la Comunidad! Con gusto te orientaré para que puedas solucionar este problema.

 

Las discrepancias entre tu presupuesto y tu informe de Pérdidas y Ganancias (P&L) pueden deberse a varios factores. Estos incluyen una configuración incorrecta del presupuesto, ajustes del informe que no coinciden (rango de fechas, base, filtros), transacciones faltantes o problemas con la integridad de los datos. Garantizar la precisión en la entrada del presupuesto, verificar la configuración del informe y comprobar si hay errores en los datos puede ayudar a resolver estas discrepancias.

 

Después de revisar estos detalles en tu sistema, por favor, indícanos cualquier otra información que pueda ser útil para solucionar este problema. ¡Esperando tu respuesta!

N
Norma GalanAuthor
May 5, 2025

Se esta tomando los valores actuales de 2025 vrs los valores del año 2024, con los del año 2024 estan correctos no asi los del año 2025, que no coinciden.

C
Candice14Answer
Level 8
May 5, 2025

Pero lo estoy ejecutando desde el modulo Budget, no desde report, ahi es donde me surge la discrepancia.


Hola, @Norma Galan.

 

Agradecemos que hayas regresado a este hilo y nos hayas brindado la mayor cantidad de detalles sobre tu problema.

 

Después de revisar todo lo que nos enviaste, te recomendamos contactar a nuestro Equipo de Atención al Cliente si aún no entiendes por qué hay una discrepancia en tu presupuesto. Ellos podrán revisar tu cuenta contigo y ayudarte a resolverlo de una vez por todas. Aquí te explicamos cómo:

 

  1. Ve al ícono de Ayuda en la esquina superior derecha.
  2. Presiona el botón "Contáctanos".
  3. Ingresa tu pregunta y haz clic en "Hablemos".
  4. Desplázate hacia abajo y selecciona "Solicitar una devolución de llamada".

 

No dudes en volver y contarnos cómo te fue con la llamada. ¡Que tengas un buen día!

 

 

 

Hey, @Norma Galan. 

 

We appreciate you coming back on this thread and giving us as many details about your problem. 

 

After review everything you sent over, we recommend contacting our Customer Support Team if you're still having trouble understanding why there is a discrepancy within your budget. They'll be able to look over your account with you and help you resolve this once and for all. Here's how: 

 

  1. Go to the Help icon in the top right-hand corner. 
  2. Press the Contact Us button. 
  3. Enter your question and hit Let's talk. 
  4. Scroll down and Choose to Get a callback. 

 

Please feel free to come back and let us know how the call goes. Have a wonderful day! 

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