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Level 1

erreur de synchronisation de paie

Une des paies n'a pas été synchronisée

1 Comment 1
Nicole_N
QuickBooks Team

erreur de synchronisation de paie

Salut, comptabilite12. Travaillons ensemble pour synchroniser correctement votre paie.

 

Quel code d'erreur ou message spécifique avez-vous reçu en essayant de synchroniser la paie ? Connaître cette information nous aidera à identifier la cause principale du problème et à le résoudre efficacement.

 

Pour garantir que toute la paie soit traitée correctement, veuillez vérifier soigneusement les détails de la paie, y compris les heures des employés, les déductions et les paramètres fiscaux. Assurez-vous qu'il n'y ait aucune divergence ou champ manquant pouvant perturber la synchronisation.

 

Si tout semble correct mais que le problème persiste, cela pourrait être lié aux paramètres du navigateur ou à une accumulation de cache. Vider le cache et les cookies de votre navigateur peut souvent résoudre ces problèmes et garantir une synchronisation optimale.

 

Alternativement, vous pouvez accéder à votre QuickBooks en ligne en utilisant un autre navigateur ou une fenêtre de navigation privée, car cela peut aider à contourner les problèmes liés au navigateur.

 

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à laisser une réponse ci-dessous. Nous serons ravis de vous apporter une aide supplémentaire.

 

Disclaimer:

Please note that the text has been translated into English using a translation tool. 

 

Hi, comptabilite12. Let’s work together to get your payroll sync properly.

 

What specific error code or message did you receive when trying to sync the payroll? Knowing this will help us determine the root cause of the issue and troubleshoot effectively.

 

To ensure that all payroll is processed correctly, please double-check the payroll details, including employee hours, deductions, and tax settings. Make sure there are no discrepancies or missing fields that could disrupt synchronization.

 

If everything looks correct but the issue persists, it could be related to browser settings or cache buildup. Clearing your browser’s cache and cookies can often resolve such issues and help ensure a clean sync.

 

Alternatively, you can access your QuickBooks Online using a different browser or an incognito window, as this can help bypass potential browser-related problems. 

 

If you have more questions or additional concerns, please never hesitate to leave a reply below. We'd be glad to provide further help.

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