Bonjour, quand j’essaie de me connecter à mon compte, ça me dit qu’aucun compte n’est enregistrer avec ce courriel et je n’ai aucune idée pourquoi mon compte ne marche plus. Je n’ai reçu aucun courriel de quickbook ou quel conques avis. Merci d’avance pour l’aide!
Merci de m'avoir contacté ici. Je serais heureuse de vous aider.
Pouvez-vous me dire si vous obtenez les mêmes résultats si vous essayez dans un navigateur privé, car parfois les données de navigation peuvent s'accumuler sur votre système et empêcher le logiciel de faire ce qu'il est censé faire.
Voici quelques raccourcis que vous pouvez essayer en fonction du navigateur que vous utilisez :
Google Chrome : Ctrl + Maj + N Mozilla Firefox : Ctrl + Maj + P Microsoft Edge : Ctrl + Maj + P Safari : Commande + Maj + N
Pour des raisons de sécurité, vous devrez contacter l'équipe d'assistance en dehors de la Communauté en suivant les étapes ci-dessous :
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.
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